在日常生活中，作为家长，经常会碰到孩子的消极情绪，大部分家长害怕幼儿出现生气、伤心、失落、焦虑等消极情绪，因为对家长而言，孩子最好一直是快乐开心的。其实，处理消极情绪是孩子情商成长、体验的重要一环。
　　记得丛丛不满3周岁的时候，一天我刚下班回家，丛丛就跑到我的身边，说：“妈妈，我要吃昨天吃的那个好吃的三明治。”语调中，丛丛特地强调了“好吃”二字。还没等我回答，丛丛加大音量，用不容商量的口吻强调：“妈妈，我现在就想吃，你现在给我去买。”面对小人儿的要求，我是答应还是拒绝？答应要求，丛丛会喜笑颜开，全家开心;拒绝要求，则势必有一场“恶战”。说实话，买三明治不算是过分的要求，满足她一下也未尝不可，但辛苦一天的我一味去满足孩子的需求，是不是等于告訴孩子，你的要求是至高无上的，你也是至高无上的。我衡量了一下利弊，决定拒绝丛丛的要求，试图通过这次经历让丛丛体验失望的心情，并慢慢学会面对消极情绪。
　　一开始，我用“哦”之类的词简单回应了丛丛的要求，顺便放下包坐到沙发上。丛丛没有看到我准备出去买三明治的迹象，于是坐到我的腿上再次强调：“妈妈，我要吃三明治，你去给我买。”我双手抱着丛丛，双眼注视着她，平静地说：“妈妈听出来了，你很想吃三明治。”丛丛点点头说：“是的，三明治很好吃。”然后等着我答应自己的要求。我接着说：“三明治是很好吃，可惜家里没有。”丛丛答道：“那你给我去买啊。”她似乎预感今天妈妈有点不好说话了，声音带着一点哭腔。我说：“妈妈上一天班很累，没有力气出去了。家里有饼干，你可以吃饼干吗？”丛丛果断地拒绝：“不可以，我就要吃三明治。”并大声哭起来。一场“暴风雨”不可避免地袭来了。
　　我抱着丛丛，不批评，不教育，任由她哭闹，静静等待她哭完。丛丛哭了十多分钟，慢慢平静下来，不过嘴里还在喃喃地说：“我要吃三明治。”我摸摸丛丛的头，说：“三明治很好吃，丛丛很爱吃。可是，丛丛突然提出这个要求，妈妈没有准备，工作了一天，妈妈有点累，所以没法答应你的要求。不给你买三明治也不代表妈妈不爱你啊。下次如果你很想吃，我们可以提前计划一下。”丛丛点点头，虽然心里还很惦记三明治，不过情绪不再激烈，也似乎隐约有点理解妈妈的意思。当然，经过这一次被拒绝的体验，并不能代表丛丛往后遇到此类事情就能通情达理和控制自我，但正是这一次次的消极情绪体验，才能引导她慢慢学会面对和处理消极情绪。
　　在亲子相处中，家长不能为了避免冲突而一味满足和迎合孩子，更不能为了避免孩子伤心失落而人为地过多地保护孩子。在孩子的成长过程中，家长要做的是用十倍的耐心接纳孩子的消极情绪，用十倍的智慧引导孩子正确处理消极情绪。