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[摘要]:在这个重视人才的社会大环境中,如何避免人力资源管理风险是一个值得关注的问题,本文就企业人力资源管理风险产生的原因进行了简单分析,并依据其原因提出了具有针对性的相关对策
[关键词]:人力资源 管理 风险 对策
中图分类号:F062.1 文献标识码:F 文章编号:1009-914X(2012)35- 0078-01
1、前言
人力资源是一个企业得以运作的核心资源,是企业能否不断的发展进步的关键元素之一。企业的发展也就是人的发展。在当下这个信息化时代中,人才就是企业间竞争的决胜因素。人是各种不定因素的集合体,那么在管理方面必然存在着相应的风险。如何应对可能出现的风险,从而避免一些不必要的风险所带来的损失对于企业的正常管理和发展具有重要意义。
2、 企业人力资源管理综述
按照企业人力资源管理的过程划分,风险可以分为五种,分别是人力资源管理招聘与录用的风险、人力资源管理薪酬的风险、人力资源管理配置的风险、人力资源管理绩效考核的风险、人力资源管理培训的风险。企业人力资源管理风险能造成多方面的危害,如非正常损耗有形资产、信誉损害、干扰和破坏总体战略、降低配置效率、阻碍组织的发展、抑制创新的动力和消减组织的凝聚力。同时员工的流入和流出风险也会给企业带来很大的危害和损失。《人力资源开发与管理》一书中,将人力资源管理风险的表现分为七种包括企业的残留扭曲信息表现、违法犯罪行为表现、虚报浮夸、官僚主义表现、违反客观规律的冒险行为表现、争权夺利的内部斗争表现部门利益至上的小团体主义表现、和任人唯亲表现等。
3、企业人力资源管理风险产生的原因
3.1 产生风险的外部原因
风险产生的外部原因即是企业最终的生产经营结果与企业最初设定的经营
目标出现偏差,使企业的既定目标没有完成而影响企业的生产效益的存在于企业
外部环境中的某些不确定因素。主要包括:社会人文、政治法律、经济、技术、人口等因素。
3.2 产生风险的内部原因
相比外部原因,内部原因才是企业人力资源管理风险形成的根本所在,其主要包括:企业内部的管理因素、人力资源本身的特性和人力资源管理的复杂性,处理好企业内部因素才是减少人力资源管理风险的最根本途径。
3.2.1管理层面的因素
企业管理涉及到企业的各个方面,是企业进行的一项系统、复杂的组织活动,在管理活动中任何一个环节都会造成人力资源管理的风险。所以企业在进行管理活动时,引起人力资源风险的因素主要有:风险意识过于淡薄。企业的管理者对风险没有危机感,只是遇到管理问题再想办法应对,不能做到未雨绸缪,从而造成企业资源的浪费;管理体系不完善。企业制度因素也是引发企业人力资源管理风险的内部原因之一,企业制度不合理不仅可能形成企业人力资源管理风险,还有可能引起机会主义和道德风险的出现和扩大;管理方法落后:管理方法不能与时俱进,技术手段不够先进,使得出现问题不能及时反馈,不能及时弥补,从而造成风险。
3.2.2人力资源本身的特性
人力资源管理,即使对人的管理,人的素质的高低都直接决定着管理风险的大小,能否降低人力资源管理风险,对人力资源特性的了解程度便是很重要的一点。
3.2.3人力资源管理的复杂性
作为现代企业管理的一个重要过程,人力资源管理理论体系的范围及其庞大,许多不同的观点和学说包含其中,体现出了复杂性。同时,其管理主体是人,本身就是极其复杂的,要想使员工积极地为企业创造效益,就必须用一些复杂的方法来管理员工。方法复杂了就要配以复杂完善的企业制度。面对不断变化的竞争环境,就引起了众多的不确定因素,使得管理风险变大。
4、 企业人力资源管理风险的控制及对策
了解了人力资源风险产生的原因之后,需要研究的问题便是如何有效地控制这些风险,以达到减少事故发生概率和降低损失程度的目的。
4.1风险回避对策
损失控制和风险转移:风险回避。风险本就不可能完全避免,由于某些不确定的风险因素而取消整个管理活动时,会大大的降低员工工作的积极性,甚至不敢去挑战,同样会造成损失,引发新的风险。尽管如此,风险回避的方法还是可以应用的,当企业承受风险的能力不足或者不得不回避风险时,企业便需要采取风险回避的方法。
4.2 风险转移对策
通过转移来降低风险的可能性或者是影响,或者是分担一部分风险。常见的技术包括购买保险产品、从事避险交易或外包业务活动。把人力资源管理风险转移到企业以外的第三方,这就是转移企业人力资源的管理风险。常用的技术有:为员工购买保险;与中介机构合作使其为所推荐的员工作担保,分担风险;将部分业务职能外包给第三方的專业机构;与员工签订的劳动合同中加入部分开脱责任的条款。
4.3 风险预防对策
预防风险损失则是在风险发生之前,就把可能产生风险的不确定因素做统计分析,拿出相应的控制方案和计划,采取一系列措施来降低风险发生的损失。更好的完成企业人力资源管理风险控制,从而达到预防风险损失的目的具体方法包括以下几个方面:
(1)完善企业人力资源管理信息系统。处于这个信息化时代每个企业都要有识别和获取与管理该主体相关的设计到外部和内部事项和活动的广泛信息。用以保证员工履行其职责的形式和时机的准确性,进而降低风险。一个组织的运作处处都需要信息,以便在实现企业目标的同时识别、判定和应对风险。
(2)加强制度管理。制度管理是企业人力资源管理风险控制目标实现的重要保障。所以必须加强企业制度的管理,进而避免风险的发生。
(3)加强激励。风险发生之前加强对员工的激励也是一种有效的风险控制的手段。
(4)缓解员工压力。员工压力过大也是引发风险的原因之一,缓解员工的压力,提高员工的工作满意度,也可以降低不必要的风险损失。
(5)加强企业文化建设。企业文化是一个企业的灵魂,是一个企业长期发展最终的产物。它代表着一个企业的形象和声誉。
3.4 风险抑制对策
面对一些不可避免的风险而言,抑制风险损失是人力资源管理风险控制中的重要技术手段。通过预测和分析风险发生后的种种情况,或者是一些经验教训,提前做好相应的准备措施,例如避免员工流失造成的损失,可在高级职位设置副职,避免因为员工流失造成企业运作的停滞。高级人才可提前签订核心技术保护的有关协议来保证企业利益,避免风险。
5、结论
综上所述,企业人力资源管理风险控制是当代企业管理的一项重要工作,对人力资源管理风险控制的研究刻不容缓,有效的控制风险,可以大大的降低风险发生的概率,让企业能够最大限度的减少由于风险所带来的损失,从而使企业拥有持续的竞争力。
6、参考文献
[1] 赵曙明.人力资源管理理论研究现状分析〔J〕.外国经济与管理,2005(1):15-21.
[2] 魏立群,刘忠明.中国企业发展战略性人力资源管理的实证研究[J].科学研究,2005(12):816一81.
[3] 卢福财.人力资源经济学[M].北京:经济管理出版社,1997:404一423.
[4] 刘罗帆,佘廉.企业人力资源危机的预警管理[J〕.工业工程与管理,2003(4): 4-14.
[5] 彭剑锋.人力资源管理概论[M].上海:复旦大学出版社,2001:111-119.
[关键词]:人力资源 管理 风险 对策
中图分类号:F062.1 文献标识码:F 文章编号:1009-914X(2012)35- 0078-01
1、前言
人力资源是一个企业得以运作的核心资源,是企业能否不断的发展进步的关键元素之一。企业的发展也就是人的发展。在当下这个信息化时代中,人才就是企业间竞争的决胜因素。人是各种不定因素的集合体,那么在管理方面必然存在着相应的风险。如何应对可能出现的风险,从而避免一些不必要的风险所带来的损失对于企业的正常管理和发展具有重要意义。
2、 企业人力资源管理综述
按照企业人力资源管理的过程划分,风险可以分为五种,分别是人力资源管理招聘与录用的风险、人力资源管理薪酬的风险、人力资源管理配置的风险、人力资源管理绩效考核的风险、人力资源管理培训的风险。企业人力资源管理风险能造成多方面的危害,如非正常损耗有形资产、信誉损害、干扰和破坏总体战略、降低配置效率、阻碍组织的发展、抑制创新的动力和消减组织的凝聚力。同时员工的流入和流出风险也会给企业带来很大的危害和损失。《人力资源开发与管理》一书中,将人力资源管理风险的表现分为七种包括企业的残留扭曲信息表现、违法犯罪行为表现、虚报浮夸、官僚主义表现、违反客观规律的冒险行为表现、争权夺利的内部斗争表现部门利益至上的小团体主义表现、和任人唯亲表现等。
3、企业人力资源管理风险产生的原因
3.1 产生风险的外部原因
风险产生的外部原因即是企业最终的生产经营结果与企业最初设定的经营
目标出现偏差,使企业的既定目标没有完成而影响企业的生产效益的存在于企业
外部环境中的某些不确定因素。主要包括:社会人文、政治法律、经济、技术、人口等因素。
3.2 产生风险的内部原因
相比外部原因,内部原因才是企业人力资源管理风险形成的根本所在,其主要包括:企业内部的管理因素、人力资源本身的特性和人力资源管理的复杂性,处理好企业内部因素才是减少人力资源管理风险的最根本途径。
3.2.1管理层面的因素
企业管理涉及到企业的各个方面,是企业进行的一项系统、复杂的组织活动,在管理活动中任何一个环节都会造成人力资源管理的风险。所以企业在进行管理活动时,引起人力资源风险的因素主要有:风险意识过于淡薄。企业的管理者对风险没有危机感,只是遇到管理问题再想办法应对,不能做到未雨绸缪,从而造成企业资源的浪费;管理体系不完善。企业制度因素也是引发企业人力资源管理风险的内部原因之一,企业制度不合理不仅可能形成企业人力资源管理风险,还有可能引起机会主义和道德风险的出现和扩大;管理方法落后:管理方法不能与时俱进,技术手段不够先进,使得出现问题不能及时反馈,不能及时弥补,从而造成风险。
3.2.2人力资源本身的特性
人力资源管理,即使对人的管理,人的素质的高低都直接决定着管理风险的大小,能否降低人力资源管理风险,对人力资源特性的了解程度便是很重要的一点。
3.2.3人力资源管理的复杂性
作为现代企业管理的一个重要过程,人力资源管理理论体系的范围及其庞大,许多不同的观点和学说包含其中,体现出了复杂性。同时,其管理主体是人,本身就是极其复杂的,要想使员工积极地为企业创造效益,就必须用一些复杂的方法来管理员工。方法复杂了就要配以复杂完善的企业制度。面对不断变化的竞争环境,就引起了众多的不确定因素,使得管理风险变大。
4、 企业人力资源管理风险的控制及对策
了解了人力资源风险产生的原因之后,需要研究的问题便是如何有效地控制这些风险,以达到减少事故发生概率和降低损失程度的目的。
4.1风险回避对策
损失控制和风险转移:风险回避。风险本就不可能完全避免,由于某些不确定的风险因素而取消整个管理活动时,会大大的降低员工工作的积极性,甚至不敢去挑战,同样会造成损失,引发新的风险。尽管如此,风险回避的方法还是可以应用的,当企业承受风险的能力不足或者不得不回避风险时,企业便需要采取风险回避的方法。
4.2 风险转移对策
通过转移来降低风险的可能性或者是影响,或者是分担一部分风险。常见的技术包括购买保险产品、从事避险交易或外包业务活动。把人力资源管理风险转移到企业以外的第三方,这就是转移企业人力资源的管理风险。常用的技术有:为员工购买保险;与中介机构合作使其为所推荐的员工作担保,分担风险;将部分业务职能外包给第三方的專业机构;与员工签订的劳动合同中加入部分开脱责任的条款。
4.3 风险预防对策
预防风险损失则是在风险发生之前,就把可能产生风险的不确定因素做统计分析,拿出相应的控制方案和计划,采取一系列措施来降低风险发生的损失。更好的完成企业人力资源管理风险控制,从而达到预防风险损失的目的具体方法包括以下几个方面:
(1)完善企业人力资源管理信息系统。处于这个信息化时代每个企业都要有识别和获取与管理该主体相关的设计到外部和内部事项和活动的广泛信息。用以保证员工履行其职责的形式和时机的准确性,进而降低风险。一个组织的运作处处都需要信息,以便在实现企业目标的同时识别、判定和应对风险。
(2)加强制度管理。制度管理是企业人力资源管理风险控制目标实现的重要保障。所以必须加强企业制度的管理,进而避免风险的发生。
(3)加强激励。风险发生之前加强对员工的激励也是一种有效的风险控制的手段。
(4)缓解员工压力。员工压力过大也是引发风险的原因之一,缓解员工的压力,提高员工的工作满意度,也可以降低不必要的风险损失。
(5)加强企业文化建设。企业文化是一个企业的灵魂,是一个企业长期发展最终的产物。它代表着一个企业的形象和声誉。
3.4 风险抑制对策
面对一些不可避免的风险而言,抑制风险损失是人力资源管理风险控制中的重要技术手段。通过预测和分析风险发生后的种种情况,或者是一些经验教训,提前做好相应的准备措施,例如避免员工流失造成的损失,可在高级职位设置副职,避免因为员工流失造成企业运作的停滞。高级人才可提前签订核心技术保护的有关协议来保证企业利益,避免风险。
5、结论
综上所述,企业人力资源管理风险控制是当代企业管理的一项重要工作,对人力资源管理风险控制的研究刻不容缓,有效的控制风险,可以大大的降低风险发生的概率,让企业能够最大限度的减少由于风险所带来的损失,从而使企业拥有持续的竞争力。
6、参考文献
[1] 赵曙明.人力资源管理理论研究现状分析〔J〕.外国经济与管理,2005(1):15-21.
[2] 魏立群,刘忠明.中国企业发展战略性人力资源管理的实证研究[J].科学研究,2005(12):816一81.
[3] 卢福财.人力资源经济学[M].北京:经济管理出版社,1997:404一423.
[4] 刘罗帆,佘廉.企业人力资源危机的预警管理[J〕.工业工程与管理,2003(4): 4-14.
[5] 彭剑锋.人力资源管理概论[M].上海:复旦大学出版社,2001:111-119.