8月14日凌晨零点30分，搜狐公司在纳斯达克宣布，收到中国移动通信集团公司通知，后者将自9月1日起暂停北京搜狐在线网络信息服务公司的彩信业务，期限为一年。
　　这一切祸起两个月前的1374条信息。
　　6月17日，搜狐四川公司无线部一名技术人员擅自在该地区群发了1374条WAP PUSH广告，用户在点击该条广告的同时就直接完成了对彩信搜狐“我要图”业务（资费标准是10元/月）的订购。在遭到处罚前，该项业务已经因此获得了23名订户。
　　但这一做法显然事前并未获得中国移动的认可。8月13日16时17分，中国移动通过电子邮件向搜狐公司宣布了这一处罚措施：依据《合作协议》与作为《合作协议》附件的《移动梦网SP合作管理办法》的相关规定，搜狐应向上述23个用户退费，并做出上述处罚。
　　同时，中国移动还宣布暂停搜狐未开通业务的新增SP（Service Provider,即服务提供商,简称SP）合作申请。此外，中国移动还追究违约经济责任，搜狐在线群发WAP PUSH累计1374条，依据每条1元计算，收取其1374元作为协议违约金。
　　“这只是比较小的一件事情，我对受到中国移动这样的处罚感到遗憾。”接受《财经》电话采访时，搜狐公司董事长兼CEO张朝阳表示，“这种营销手段是否合理合法，现在还没有一个准确的理解。”
　　而就在得到这个处罚之前，彩信仍是搜狐不惜重金全力发展的一项重要业务，张朝阳也希冀在这一领域大展身手。
　　今年5月，搜狐公司刚刚完成了对无线业务服务商Goodfeel的收购，后者就是中国移动梦网一家重要的WAP服务提供商，通过该平台提供特色产品铃声及图片下载等。张希望，通过这个收购扩大并交叉推广彩信和WAP产品服务，以增强公司“在高速成长的2.5G无线产品业务领域的竞争力”。
　　此外，张还先后策划了一系列吸引眼球的品牌推广活动。今年2月25日，搜狐成立六周年，公司就正式推出了中国第一个“彩信小姐”六人组合，作为搜狐彩信形象大使；去年，搜狐更联合中国登山协会和西藏自治区体育局，声势浩大地推出了“搜狐彩信登珠峰行动”。
　　“我们在树立彩信品牌这一块上下了很大功夫，投入也比较多。”但是，张朝阳拒绝向记者透露具体投资数额。
　　搜狐公司曾在其第二季度财务报告中宣称，无线业务已经开始部分地由短信服务业务向充满前景的2.5G无线新业务（即彩信和WAP）方向转换，并将在2004年下半年登上更高的台阶。
　　不幸的是，这个处罚将使搜狐之前所做的一切努力，几乎都化为泡影。2004年第二财政季度，搜狐的无线业务收入达1130万美元，占公司全部收入的41.3％。其中，有20％的无线收入源于2.5G产品（彩信和WAP）业务的贡献。
　　彩信被叫停的负面效应是显而易见且立竿见影的。虽然除了中国移动，搜狐与中国联通在多媒体信息服务上，也有良好的合作关系，但一般而言，前者在收入中都占据了主要份额，毕竟中移动的用户群还是要强势很多。
　　在上述消息发布前，纳斯达克市场搜狐股票交易曾一度停牌。直至北京时间14日凌晨1时10分左右，搜狐股票以15.92美元重新开盘，但其股价旋即顿挫约17％，虽然之后略有缓慢回升，但收盘价仅停留在14.92美元，跌幅达10.66％。
　　搜狐同时调整了其第三财政季度的收入和利润预期。受服务资格中止和中国移动新收费标准（短信服务最高收费由30元/月下调至不得超过15元/月，短信收费由2元/条下调至不得超过1元/条）的影响，与7月29日公布的预期数字相比较，其第三财政季度无线业务收入下调150万美元至180万美元，无线业务净利润下调100万美元至130万美元。该公司之前预期第三财政季度总收入是2810万美元至2910万美元。
　　此前，新浪的IVR业务（Interactive VoiceResponse，互动式语音应答业务）因涉及色情信息内容被中国移动叫停，服务号码被封。就在中国移动此次对搜狐作出处罚的同时，还有其他三家网络服务提供商的彩信业务被叫停。
　　张朝阳对《财经》表示，因为近期尚无申请新业务的打算，所以这次处罚应该不会对公司的预期收入产生不利影响。而且，公司正在采取一切必要措施，将彩信业务暂停的损失降至最低，并力争与中国移动重新建立起良好关系。