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"Y一代"已经进入职场,逐渐成为企业发展的主力。"Y一代"成长在知识经济与信息化快速发展的时代,生活环境和受教育程度与企业老一代员工存在巨大差异,产生观念意识、价值取向、职业发展、利益选择、行为方式等方面的冲突,正确处理新老员工冲突成为企业发展的关键。本文在界定新老员工内涵、总结新老员工冲突表现、找出冲突原因的基础上,构建新老员工冲突管理模型,提出新老员工冲突的解决方案。