在网络环境下,用创新思维指导参考咨询工作

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参考咨询是图书馆根据读者需要,以各种方式帮助读者利用各种文献信息的服务。它是学校图书馆深化服务内容,提高服务层次,更好地为教育、教学和科研服务的一项重要工作。上海图书馆的吴建中馆长在《21世纪图书馆新论》一书中预测21世纪的图书馆,其工作重心将从书目书本位向人本位转移;业务重心将从二线向一线转移;服务重心将从一般服务向咨询服务转移。
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