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Avaya落子中国
Avaya落子中国
来源 :软件世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Fijy520
【摘 要】
:
Avaya正在努力重塑人们头脑中的三个印象。一是智能通信阶段的用户已经不再满足于电话会议等单纯的“工具”式应用,而需要将语音应用嵌入到业务当中;二是在现代通信技术中,软件
【作 者】
:
孙泠
【机 构】
:
《软件世界》记者
【出 处】
:
软件世界
【发表日期】
:
2007年3期
【关键词】
:
AVAYA
中国
现代通信技术
电话会议
智能通信
呼叫中心
应用
硬件
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Avaya正在努力重塑人们头脑中的三个印象。一是智能通信阶段的用户已经不再满足于电话会议等单纯的“工具”式应用,而需要将语音应用嵌入到业务当中;二是在现代通信技术中,软件和服务的价值将大大超越硬件和网络:三是呼叫中心并不总是外包链条中的最底端。
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