影响肝胆外科的护理质量的原因分析与应对效果

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目的 :分析影响肝胆外科护理质量的原因,并制定改善措施.方法 :选取我院在2015年12月-2016年12月期间肝胆外科收治的患者120例作为本次的研究对象,随机将患者分为实验组和对照组两组,给予对照组患者传统的护理方法,给予实验组患者新的质量护理方法,观察两组患者的临床护理效果.结果 :实验组患者在经过新的护理质量护理方法后不良事件的发生率与投诉事件发生率明显低于对照组患者,并且实验组患者对护理的满意度显著高于对照组,所得结果差异具有统计学意义,(P<0.05).结论 :给予肝胆外科患者新的护理质量控制与护理人员培训模式后,护理风险系数降低,护理满意度得到提升,使护理工作质量有显著改善,建立了良好的医患关系.
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