【摘 要】
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目的:探讨护士长的管理理念对护理工作人员积极性的影响。方法:将2013年1月-2013年12月在实施人性化管理理念前的护士分为对照组,将2014年1月-2014年12月在实施人性化护理管
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目的:探讨护士长的管理理念对护理工作人员积极性的影响。方法:将2013年1月-2013年12月在实施人性化管理理念前的护士分为对照组,将2014年1月-2014年12月在实施人性化护理管理理念后阶段的护士分为实验组,对两组护理人员的工作积极性进行对比。结果:实验组护理人员的护理满意度为100.0%,对照组护理人员的护理满意度为80.0%,实验组显著高于对照组,两组间比较具有统计学意义(P<0.05);2013年阶段,对科室的患者采取问卷调查的方式,得出患者的护理满意度为76.6%,2014年阶段的患者护理满意度为92.3%,实验组明显高于对照组,两组间比较具有统计学意义(P<0.05)。结论:护士长实施人性化管理理念,可以充分发挥护士长的监督、协调和沟通的作用,从而提高护理人员的工作积极性。
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