【摘 要】
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目的:研究品管圈在提升门诊护理人员工作积极性的临床效果.方法:由护士长倡导,护理人员自发组织成立积极进取品管圈,对护理人员负面不良情绪出现的原因进行分析,制定有效的管
【机 构】
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仙居人民医院 浙江省台州市 317300
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目的:研究品管圈在提升门诊护理人员工作积极性的临床效果.方法:由护士长倡导,护理人员自发组织成立积极进取品管圈,对护理人员负面不良情绪出现的原因进行分析,制定有效的管理措施.结果:通过品管圈护理操作,护理人员学习工作的积极性明显提升,患者的投诉率明显降低,患者对护理人员的满意度有效提升;10人报考自学本科,2人报考在职护理研究生.结论:品管圈管理方法能够有效提升护理人员工作的主动性和积极性,提升护理人员内的责任心和工作能力,促进团队协作精神,提升护理人员的综合素质,改善护患关系,值得在护理工作中应用.
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