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在经历十余年跨越式增长后,中国工程机械行业从粗放式发展进入到精细化管理发展的时代,后市场服务不仅为业务发展提供了沃土,更成为企业制胜于未来市场的关键。沃尔沃建筑设备始终重视后市场发展,并将升级客户服务体验纳入未来后市场发展的着力点。诞生于2011年的沃尔沃品牌市场活动＂掘战达人＂,也在其五岁生日之际迎来战略性升级,从注重市场拓展和影响转变为关注客户服务的深度开发与维护。