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目前,在很多医院,患者和医师、患者和护士的关系比较紧张。医患关系不好严重影响医院的医疗秩序不利于患者的康复,究其原因,大多是因为患者对医院的环境陌生,对医护人员怀有戒备心理,而医师和护士在和患者接触时没有充分的理解和同情患者,结果患者和医护人员很容易发生冲突甚至对簿公堂。本文通过对临床心理护理工作的探讨来改善医患关系,但愿能对广大医护人员有一些帮助。