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经济的全球化，互联网的迅速发展，在很大程度上消除了国家之间的贸易边界，大大缩短了全球供应链与购销链上信息不对称的现象，加快了不同国家的企业之间贸易和商务活动的速度。企业间的竞争已由国内市场竞争转入全球市场竞争，由单个企业之间的竞争转入全球供应链的竞争，由规模竞争转入速度竞争。面对内外部环境的急剧变化，我国的企业迫切地需要通过实施信息化建设，推动经营管理和服务方式的变革，实现价值链的增值，提高市场竞争力。