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刍议95598供电服务热线存在的问题和对策
刍议95598供电服务热线存在的问题和对策
来源 :科技风 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhl165408
【摘 要】
:
95598供电服务热线是供电公司服务客户、展示形象、提升品牌价值的重要窗口和必要渠道。随着国家电网公司的"三集五大"体制改革,95598将实现省级集中,注重系统平台的建设、设
【作 者】
:
朱艳红
【机 构】
:
徐州供电公司
【出 处】
:
科技风
【发表日期】
:
2012年21期
【关键词】
:
供电公司
95598热线
省级集中
问题
科学发展策略
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95598供电服务热线是供电公司服务客户、展示形象、提升品牌价值的重要窗口和必要渠道。随着国家电网公司的"三集五大"体制改革,95598将实现省级集中,注重系统平台的建设、设计科学合理的流程、培养高素质的服务人员、积极推进服务评价体系,是95598供电服务热线的科学发展之路。
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