用户互动对价值共创行为的影响研究——以线上健身社区为例

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价值共创是企业形成战略优势的新方法,用户与各参与主体的互动是价值共创的核心环节。数字化时代价值共创研究重点由服务主导逻辑向线上社区价值共创转变。用户互动的各维度正向影响共创关系价值、享乐价值和学习价值;共创关系价值、享乐价值和学习价值均对价值共创行为具有显著的正向影响。为促使线上健身社区用户实施价值共创行为,线上健身企业需要特别关注用户互动中的助人维度、社交维度和共创价值的中介影响。
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