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【摘 要】本文提出“术科”人才培养模式提倡理论知识够用，以训练学生技能为主；对团队管理术课程进行了内容改革，运用培训式的教学方法，最大程度训练学生的基本职业素养，使学生具备团队管理能力。
【关键词】术科 课程改革 团队管理
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2018）03C-0079-02
一、课程开发背景
“术科”是一种人才培养模式，广泛应用于军事、艺术和体育等专业类别的人才培养上。工商管理专业长期以来被诟病以理论传授为主，缺乏实际技能操作。广西工商职业技术学院陈杰教授提出在高职工商管理专业实施术科人才培养新模式，提倡理论知识够用，以训练学生技能为主，把课程分为“学科”课程和“术科”课程。学科课程讲授基本理论，“术科课程”以核心能力的获得与提升为目标，因此课程内容与能力相对应，具备训练性，而且要反复训练。
团队管理术是其中一门术科课程，主要培养学生的团队精神，它是工商管理专业乃至其他专业学生必须具备的职业素养，也是企业在用人的时候首选的人才素质标准之一。很多企业需要会管理的基层管理人員，团队管理能力是其中一项非常重要的能力，很多企业在管理过程中为了培养和提高职员的团队合作而付出大量成本。因此，在校期间，培养学生的团队合作能力，能使其在未来职业道路上迅速适应企业需求。
二、团队管理术课程改革过程
（一）课程介绍。传统的工商管理专业团队管理课程更多体现的是一门理论课程或者简单的理论加实训的课程，但改革后的团队管理术是一门实践性、应用性很强的课程。本课程培养目标是让学生“学以致用”，帮助工商管理专业学生掌握团队管理主要的工作内容，并初步具备基层管理者能力，从而为学生毕业后能为企业所用奠定良好的基础。通过本课程的学习，培养学生能够有效领导和管理工作团队的能力，培养学生的以身作则的工作作风、团队责任感和团体协作精神。
（二）课程改革方案。该课程基于工作过程进行教学内容设计，每个内容设计一个项目，全程进行培训式教学，由老师在上课时引出项目，并以任务驱动式要求学生以团队形式去完成，考核方式取消试卷考试，采取过程性考核，项目累计考核方式。
（三）课程开发思路。该课程的教学内容以学生的职业发展为目标，以能力为主线，依据组织中的基层和中层管理者领导工作团队完成项目的真实工作过程而设计。领导工作团队完成项目任务的基本流程为：根据任务性质组建工作团队、明确团队角色，主持召开团队会议，制定团队工作目标与计划，进行团队管理和团队激励，带领团队成员执行工作任务，并解决在此过程中的各种问题和困难，最后成功完成项目任务，在任务完成后要汇报成绩、总结经验、不断改进。本课程要求学生能够参与策划并实施各种各样的活动内容，在此过程中体会领导者、管理者及监督者的角色，并掌握领导方式、激励和管理职能、团队训练和培训、监督工具的使用等理论知识，培养主持会议、制定计划、激励监督下属、训练培训等领导与管理团队的能力。课程设计真正体现能力本位、项目驱动、人物训练、学生作为主体的教育理念，实现理论学习与实践的有机结合。
（四）课程内容设置。按任务完成过程设计了6个模块的教学情景，每个教学情景要求学生对自身进行角色分析与规划，完成项目任务。具体见表1。
（五）教学过程。在上课的时候把整个班级分为数个团队，每个团队5-6人，并让小组组建团队，包括团队名称、团长、成员、口号、队徽，设置好每个团队成员角色；然后向全班阐述理由，比如为什么选择某个人当组长，为什么设立这个口号，为什么这个成员担任那个角色等，还可以通过情景剧等方式展示团队，通过分析让学生了解如何去进行团队组建。接下去的课程每次课开始就分派任务，可以是拓展游戏也可以是具体的项目如销售项目等，并由老师讲清要达到的结果。团队确定好目标，分解到个人，并开会讨论决定如何完成，有些需在上课期间完成，有些课后完成，接下去让团队展示。每个项目进行过程中也会与其他团队协作或者有冲突，或者团队成员内部有矛盾冲突，都由学生通过协调沟通完成，最后由各团队进行结果汇报并分享。通过如此反复训练，让团队成员之间、团队之间在完成项目和游戏过程中培养相互合作精神，锻炼沟通协调能力，掌握团队管理技巧。
（六）考核内容与考核方式。本课程实行过程性考核和任务考核，由完成任务的表现、效率及质量进行累计决定成绩。
三、课程改革实施的条件
课程在进行教学改革过程中，也遇到一些实际问题，需要一些条件来支持改革的顺利进行。
教学设施：在该课程中，会运用到比较多的团队拓展游戏、团队活动和项目设置，需要一些器材、物品和环境的支撑才能顺利进行，但是在实训室基本没有，这给课程的顺利开展带来一定的困难。
授课时间：在授课过程中，有些团队拓展游戏、团队活动和项目的完成通常需要较长时间，但是每次课通常上是2个课时，往往活动进行到一半的时候上课时间结束，在一定程度上影响了活动的效果。
授课师资：由于该门课程全程运用任务驱动式、培训式教学方式，对于老师的能力要求比较高，老师自身要有企业训练经验，要有丰富的项目素材，而且要能收放自如，把控全场。但是很多专业老师没有企业相关经验，因此在授课过程中达不到预期效果。
学生积极性：在团队活动过程中，或多或少会有少部分学生抱着搭便车的心理，不积极参与。
总体来说，整个课程学习下来，绝大部分学生还是获得以下能力的锻炼与提升：团队意识的培养；沟通协调组织能力；通用的解决问题的思路；学习能力、表达能力、提炼能力与演讲能力；办公软件的应用等。本课程的教改为同行提供了一个工商管理专业术科课程开发与教学的范例；而且企业基层管理人员尤其是来自生产一线的管理人员，可以运用此课程提升自我管理能力，更好地完成角色的转换。
【基金项目】广西2014年广西高等教育教学改革工程项目“基于‘术科导向’的高职院校工商管理专业实践教学体系的构建——以广西工商职业技术学院为例”（2014JGZ177）
【作者简介】莫小芳（1978— ），女，广西工商职业技术学院讲师，研究方向：中小企业管理，旅游管理，酒店经营管理。
（责编 丁 梦）
【关键词】术科 课程改革 团队管理
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2018）03C-0079-02
一、课程开发背景
“术科”是一种人才培养模式，广泛应用于军事、艺术和体育等专业类别的人才培养上。工商管理专业长期以来被诟病以理论传授为主，缺乏实际技能操作。广西工商职业技术学院陈杰教授提出在高职工商管理专业实施术科人才培养新模式，提倡理论知识够用，以训练学生技能为主，把课程分为“学科”课程和“术科”课程。学科课程讲授基本理论，“术科课程”以核心能力的获得与提升为目标，因此课程内容与能力相对应，具备训练性，而且要反复训练。
团队管理术是其中一门术科课程，主要培养学生的团队精神，它是工商管理专业乃至其他专业学生必须具备的职业素养，也是企业在用人的时候首选的人才素质标准之一。很多企业需要会管理的基层管理人員，团队管理能力是其中一项非常重要的能力，很多企业在管理过程中为了培养和提高职员的团队合作而付出大量成本。因此，在校期间，培养学生的团队合作能力，能使其在未来职业道路上迅速适应企业需求。
二、团队管理术课程改革过程
（一）课程介绍。传统的工商管理专业团队管理课程更多体现的是一门理论课程或者简单的理论加实训的课程，但改革后的团队管理术是一门实践性、应用性很强的课程。本课程培养目标是让学生“学以致用”，帮助工商管理专业学生掌握团队管理主要的工作内容，并初步具备基层管理者能力，从而为学生毕业后能为企业所用奠定良好的基础。通过本课程的学习，培养学生能够有效领导和管理工作团队的能力，培养学生的以身作则的工作作风、团队责任感和团体协作精神。
（二）课程改革方案。该课程基于工作过程进行教学内容设计，每个内容设计一个项目，全程进行培训式教学，由老师在上课时引出项目，并以任务驱动式要求学生以团队形式去完成，考核方式取消试卷考试，采取过程性考核，项目累计考核方式。
（三）课程开发思路。该课程的教学内容以学生的职业发展为目标，以能力为主线，依据组织中的基层和中层管理者领导工作团队完成项目的真实工作过程而设计。领导工作团队完成项目任务的基本流程为：根据任务性质组建工作团队、明确团队角色，主持召开团队会议，制定团队工作目标与计划，进行团队管理和团队激励，带领团队成员执行工作任务，并解决在此过程中的各种问题和困难，最后成功完成项目任务，在任务完成后要汇报成绩、总结经验、不断改进。本课程要求学生能够参与策划并实施各种各样的活动内容，在此过程中体会领导者、管理者及监督者的角色，并掌握领导方式、激励和管理职能、团队训练和培训、监督工具的使用等理论知识，培养主持会议、制定计划、激励监督下属、训练培训等领导与管理团队的能力。课程设计真正体现能力本位、项目驱动、人物训练、学生作为主体的教育理念，实现理论学习与实践的有机结合。
（四）课程内容设置。按任务完成过程设计了6个模块的教学情景，每个教学情景要求学生对自身进行角色分析与规划，完成项目任务。具体见表1。
（五）教学过程。在上课的时候把整个班级分为数个团队，每个团队5-6人，并让小组组建团队，包括团队名称、团长、成员、口号、队徽，设置好每个团队成员角色；然后向全班阐述理由，比如为什么选择某个人当组长，为什么设立这个口号，为什么这个成员担任那个角色等，还可以通过情景剧等方式展示团队，通过分析让学生了解如何去进行团队组建。接下去的课程每次课开始就分派任务，可以是拓展游戏也可以是具体的项目如销售项目等，并由老师讲清要达到的结果。团队确定好目标，分解到个人，并开会讨论决定如何完成，有些需在上课期间完成，有些课后完成，接下去让团队展示。每个项目进行过程中也会与其他团队协作或者有冲突，或者团队成员内部有矛盾冲突，都由学生通过协调沟通完成，最后由各团队进行结果汇报并分享。通过如此反复训练，让团队成员之间、团队之间在完成项目和游戏过程中培养相互合作精神，锻炼沟通协调能力，掌握团队管理技巧。
（六）考核内容与考核方式。本课程实行过程性考核和任务考核，由完成任务的表现、效率及质量进行累计决定成绩。
三、课程改革实施的条件
课程在进行教学改革过程中，也遇到一些实际问题，需要一些条件来支持改革的顺利进行。
教学设施：在该课程中，会运用到比较多的团队拓展游戏、团队活动和项目设置，需要一些器材、物品和环境的支撑才能顺利进行，但是在实训室基本没有，这给课程的顺利开展带来一定的困难。
授课时间：在授课过程中，有些团队拓展游戏、团队活动和项目的完成通常需要较长时间，但是每次课通常上是2个课时，往往活动进行到一半的时候上课时间结束，在一定程度上影响了活动的效果。
授课师资：由于该门课程全程运用任务驱动式、培训式教学方式，对于老师的能力要求比较高，老师自身要有企业训练经验，要有丰富的项目素材，而且要能收放自如，把控全场。但是很多专业老师没有企业相关经验，因此在授课过程中达不到预期效果。
学生积极性：在团队活动过程中，或多或少会有少部分学生抱着搭便车的心理，不积极参与。
总体来说，整个课程学习下来，绝大部分学生还是获得以下能力的锻炼与提升：团队意识的培养；沟通协调组织能力；通用的解决问题的思路；学习能力、表达能力、提炼能力与演讲能力；办公软件的应用等。本课程的教改为同行提供了一个工商管理专业术科课程开发与教学的范例；而且企业基层管理人员尤其是来自生产一线的管理人员，可以运用此课程提升自我管理能力，更好地完成角色的转换。
【基金项目】广西2014年广西高等教育教学改革工程项目“基于‘术科导向’的高职院校工商管理专业实践教学体系的构建——以广西工商职业技术学院为例”（2014JGZ177）
【作者简介】莫小芳（1978— ），女，广西工商职业技术学院讲师，研究方向：中小企业管理，旅游管理，酒店经营管理。
（责编 丁 梦）