【摘 要】
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目的:探讨绩效考核、岗位分级在医院门诊药房管理中的应用策略、效果.方法:主要运用观察法、调研分析法等研究方法来进行分析,并以我院门诊药房作为研究对象,进行定性分析.结
【机 构】
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浙江省台州医院 浙江 台州317000
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目的:探讨绩效考核、岗位分级在医院门诊药房管理中的应用策略、效果.方法:主要运用观察法、调研分析法等研究方法来进行分析,并以我院门诊药房作为研究对象,进行定性分析.结果:岗位分级与绩效考核在门诊药房中的应用,药房工作人员的工作态度、医院管理模式的满意情况、患者对药房工作人员的评价满意度等均出现了明显的改观.结论:岗位分级与绩效考核在医院门诊药房中具有良好的导向作用,关键需要科学制定岗位分级管理制度、建立完善的绩效考核管理体系,这是激发门诊药房工作人员工作热情、提高工作效率,进而提高患者服务满意度的有效路径.
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