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2001年,时任三星电器总裁的李健熙,去美国考察产品销售情况。然而,几天的市场调研,让他非常沮丧。因为当地市场已被索尼和松下所占领,三星的产品就要被市场淘汰。李健熙不服气,买回它们的产品一比较,结果确实差距不小。于是,李健熙喊出口号:“除了老婆和孩子,一切都可改变。”改变的第一步就是将上班时间从早上9点提前到7点。新措施立刻遭到了员工的反对,但李健熙还是坚持按原计划执行。
制度执行的第一天,李健熙准时来到公司,在门口鞠躬30度,迎接员工。当时,李健熙已年近花甲,以这种方式长时间站立根本吃不消。然而,20分钟后,第一位员工才出现。此时,他双腿已开始发抖,但为了表示感谢,还是深深地鞠了一躬。一个小时后,许多员工陆陆续续来了,李健熙早就大汗淋漓,但还是站在原地鞠着躬。直到迎接完最后一位员工,李健熙终于支撑不住,一下瘫倒在地上……
李健熙的坚持感动了员工,也激发了他们的斗志。从第二天起,所有员工都在7点准时赶到公司,开始一天繁忙的工作,因为他们不想再看到总裁鞠躬等候的身影。
两年后,一个商业奇迹震惊了世界——三星电器一举超越了日本的索尼和松下,成为全球电器市场的第一大品牌。
面对员工的不服从和“造反”,很多企业老板会用严格的惩处制度来达到目的,有时甚至会因此流失优秀员工。而李健熙的以身作则、以情动人,远比严厉的说教和苛刻的管理更有效,更容易被人接受。
制度执行的第一天,李健熙准时来到公司,在门口鞠躬30度,迎接员工。当时,李健熙已年近花甲,以这种方式长时间站立根本吃不消。然而,20分钟后,第一位员工才出现。此时,他双腿已开始发抖,但为了表示感谢,还是深深地鞠了一躬。一个小时后,许多员工陆陆续续来了,李健熙早就大汗淋漓,但还是站在原地鞠着躬。直到迎接完最后一位员工,李健熙终于支撑不住,一下瘫倒在地上……
李健熙的坚持感动了员工,也激发了他们的斗志。从第二天起,所有员工都在7点准时赶到公司,开始一天繁忙的工作,因为他们不想再看到总裁鞠躬等候的身影。
两年后,一个商业奇迹震惊了世界——三星电器一举超越了日本的索尼和松下,成为全球电器市场的第一大品牌。
面对员工的不服从和“造反”,很多企业老板会用严格的惩处制度来达到目的,有时甚至会因此流失优秀员工。而李健熙的以身作则、以情动人,远比严厉的说教和苛刻的管理更有效,更容易被人接受。