4月11日，北京的王女士通过支付宝向中国残疾人福利基金会的“我送盲童一本书”公益项目捐赠了50元，十分钟后，她的支付宝即收到了一张由该基金会开出的捐赠电子发票。“将捐赠电子发票推送到达个人”对捐赠生态系统有什么影响？会给公益行业带来哪些变化？清华大学公益慈善研究院副院长邓国胜教授给予了解答。
　　笔者：从早前提出的“票据电子化”到“电子票据”，可以说是1.O和2.O的时代差异。“互联网移动端捐赠电子票送达个人”会给公益行业带来什么变化？
　　邓国胜：纸质发票耗时耗力，不利于环保，而且邮寄成本高，捐赠电子发票成本低，便捷、快速，尽快普及有助于解决长期困扰公益行业的小额捐款发票难问题，对公益组织和捐赠人都是好事;另外，个人捐款比例低一直困扰我国公益行业发展，推广捐赠电子发票有助于提升公益慈善机构透明度，推动我国小额捐款增长。
　　笔者：从数字中国建设角度讲， “首张互联网移动端个人捐赠电子票送达个人”有什么意义？公益行业是否由此进入“发票无纸化”时代？
　　邓国胜：这意味着中国公益行业信息化、数字化建设取得了新的重大进展。但离“发票无纸化”还有一定距离。尽管现在可以做到电子发票送达个人，但个人凭捐赠发票如何抵税则是另外一个难题。很多人有这种经历，虽然收到的是电子发票，但在财务报销时仍需将电子发票打印出来，也就是说，在实际的票据管理环节，还没有完全实现真正意义的无纸化。
　　笔者：公益事业应用捐赠电子票据，对捐赠人、慈善组织和财政部门都有什么好处？
　　邓国胜：对捐赠人而言，小额捐款也可以像大额捐款人一样收到捐款发票，有助于公平;对慈善组织而言，大大降低了开发票、寄发票成本，提高效率，便于票据的整理和保管;对政府部门而言，便于查询、监管，提升公益机构捐款的透明度，便于全流程监管。
　　笔者：透明度提升了，就会有助于机构打造公信力？
　　邓国胜：是的。公信力是公益慈善事业的生命线。开具电子发票，有助于及时披露公益慈善机构捐款信息，未来公益机构再瞒报、漏报捐款数额的情况将大幅减少，有助于提高公益行业的透明度与公信力。
　　笔者：在互联网科技和公众筹款不断增加的态势下，电子捐赠发票送达个人会给捐赠生态系统的建立起到什么作用？
　　邓国胜：开具电子发票是整个慈善捐款的重要环节之一，如果相应的捐款抵税也如同开具电子发票一样便捷，将大大激励个人的小额捐款。
　　笔者：公益事业捐赠票据是财政票据电子化的一部分。作为一项系统性工程，电子票据管理方面存在哪些短板和挑战？
　　邓国胜：电子发票如何识别、存储、查询、保管是一个难题。以往人们习惯了纸质票据的管理，对于电子票据的管理还有一个适应过程。如果电子发票在票据管理时，仍然需要再打印出来，就達不到绿色的目的。所以，未来还需要加强电子票据管理软件的开发，便于相关部门查询、存储和保管。