案例：
　　现在的小龙妈既焦虑又郁闷，因为儿子小龙愤怒地跟她说：“我不喜欢你们了，再也不相信你们了，因为你们讲话不算数！”妈妈给儿子搅闹得烦躁不安，跟儿子说：“你不信任我们，我们还不信任你呢，答应的事情你也做不到。”妈妈反复问着咨询师：“我到底应该怎么办？”咨询师让小龙妈充分表达情绪，并从中了解了她情绪的来源。
　　今年，小龙上一年级了，父母开始对他的生活和学习进行一些新的规划。
　　爸爸：“小龙，你已经上小学了，咱们需要养成一个良好的学习和生活习惯。”
　　对小学也很期待的小龙问爸爸：“要养成哪些习惯？”
　　爸妈把商量好的内容跟小龙说了起来，包括早睡早起，在学校认真听讲，回家可以玩，但要认真完成作业……小龙都答应了，不过他也提出来，如果做得好要得到奖励。爸妈觉得这要求不过分，所以也都答应了。谁知道，矛盾就因此产生了。
　　妈妈：“小龙，快去睡觉。”
　　小龙：“不嘛，我做完作业了，你答应我可以看动画片的。”
　　爸爸：“我們上个辅导班吧，周末的。”
　　小龙：“我不去，你们答应我周末出去玩的。”
　　爸妈现在常常对小龙说的话就是“你怎么又不听话了”，可是小龙比谁都委屈：“明明是你们说话不算数，不讲信用。”妈妈问咨询师：“我们的亲子关系怎么发展到这一步呢？彼此不再信任对方了。”
　　咨询师告诉小龙和爸爸妈妈，信任度不仅会影响到双方的关系而且会影响情绪，不过好在信任是可以找回的，这需要全家一起做些努力和改变。
　　支招：
　　把“祖母”请出来
　　行为主义心理学派中有个原则叫普雷马克原则，也可以称之为祖母原则，该原则认为：在你做完家务之后，你才可以去玩。也就是说，如果有一件我们喜欢、感兴趣的事等着我们，我们会很快完成另一件不太喜欢或者不太想做的事情。祖母原则是不能颠倒的，一定要先做不乐意做的事，再做感兴趣的事。然而，常有家长基于爱，同意孩子把这个顺序颠倒过来。这就会阻碍孩子的习惯养成。
　　咨询师告诉小龙父母，他们只跟小龙说了习惯养成的各项要求，也答应会奖励孩子，但并没有明确这些行为彼此之间的顺序，这才造成了亲子冲突，特别是小龙对父母的失信。如果使用祖母原则的顺序来进行新的梳理，将有利于小龙更好地养成良好的学习和生活习惯。
　　1.先用耐心和灵活帮助孩子纠正行为
　　一周后，小龙一家三口应约来见咨询师，他们在家里依据祖母原则，耐心帮助小龙把做事的顺序进行了调整。咨询师很好奇他们是如何做到的。小龙爸妈娓娓道来。
　　妈妈：小龙，双休日先完成作业和课外班的课，然后我们一起出去玩，好吗？
　　小龙：好，不过课外班要我自己选。
　　妈妈：可以，不过每天晚上9点必须休息。
　　……
　　爸爸：放学回来后先吃点小点心喝点水，然后就开始做作业。
　　小龙：那错过了动画片的时间怎么办？
　　爸爸：这个交给爸爸，你写完作业并检查好后，爸爸用电视机回放键给你看动画片。
　　小龙：好的。
　　听到他们这样的诉说，咨询师很为他们全家努力、认真的态度而开心。咨询师特别问了小龙的感受，小龙说：“一开始有点难受，总想着玩，不过想到做完了功课后，爸妈可以让我玩，我挺高兴的。”
　　2.用坚持和鼓励帮助孩子自律
　　咨询师提醒小龙全家，小龙的年龄让他一直保持自我控制力是不容易的，要让小龙获得爸妈对他的信任，还需要家长的帮助和鼓励才能够逐渐获得。爸爸说：“上周就出现过这种情况，我们夫妻不在家，奶奶及时帮助了小龙。”
　　奶奶对正在看动画片的小龙说：今天很快嘛，作业都做完了？
　　小龙：今天作业在学校做完了一大半，还有一点点，看完这集动画片我就去写。
　　奶奶：你已经坚持了那么多天，今天可不能出现不良记录。
　　小龙：你别跟妈妈讲，我一会就去写。
　　奶奶：不行，奶奶可不能撒谎。我记得你妈妈说，如果这周每天都能做到，星期天就带你去爬山。快去写作业，写完再来看，那时你看就会很轻松的。
　　小龙：嗯，有道理，写完就没有负担了。我马上去写。
　　儿童的身心发展特点决定了他们的行为充满了反复性，需要家长耐心并且坚持才能贯彻原则，才能收获良好的习惯。奶奶跟小龙的谈话有困难出现，但这并没有改变奶奶遵守原则的态度，在奶奶与孙子智慧的对话中凸显了温柔而坚定的态度，既没有伤害小龙的自尊，同时又传递给他一个重要的信息：坚持原则，遵守承诺。
　　小龙在家里恢复了快乐，跟爸妈的关系融洽起来，他告诉咨询师：“我最喜欢爸爸妈妈了。”爸爸妈妈也觉得小龙变得说话算话了。在这个案例的改善中，我们看到了全体家庭成员认知高度一致，面对儿童的失控行为，不是简单的批评而是鼓励和督促，帮助他而不是指责他。