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本文以社区图书馆为研究对象，通过对深圳市宝安区1562位社区居民的问卷调查，围绕硬件设施建设与软件服务两个维度，就社区图书馆的满意度进行了测评。结果显示：社区图书馆无论在设施建设水平还是服务水平上均亟待大大提升。社区结构和社会阶层是影响社区图书馆满意度水平的主要变量，因此，在社区图书馆的投资建设上．应该以不同社会阶层的需求为导向，重点加大对“村改居”社区图书馆的建设力度。