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目的：研究城市社区家庭医生签约服务模式，以海淀区甘家口医院为例。方法：搜集以海淀区甘家口医院的资料，并进行归纳，通过数据显示签约与不签约居民的服务效果和存在的问题。结果：城市社区实行家庭医生签约服务模式之后，有效签约的社区居民得到了更好的家庭医生的服务相比于没有签约的社区居民。已签约家庭对家庭医生有更大的需求和依从性，但是未签约的用户则存在很大的社区卫生服务问题和约束。结论：通过签约和未签约家庭医生的服务效果和态度以及质量的对比，提出应该改善家庭医生的服务模式和服务政策，更好的为未签约的家庭也能够得到比较