01 离开Ralph Lauren的这半年时间你在做什么？有新的感兴趣的事情吗？
　　我穿梭在全球各地，去见一些正在创造时尚的未来的人。除了设计师、艺术家、大公司高管，我还会去找一些音乐、娱乐等其他行业的人士聊天。我们探讨一个共同的问题，这个市场的未来到底会走向哪里，年轻的消费者会去哪里，他们心里到底在想什么。所有这些最终都跟我以后如何领导一家公司有密切关系。
　　 02 所以你从中学到了什么重要的事情？
　　现在我们正在面对革命性的消费者变化，要么你也能跟新的文化连接起来，否则你就会变得衰落。有三股力量在改变时尚行业，一个是技术的持续革新，一个是进入的门槛变低，另一个是年轻消费者正在以“数字化”的生活方式成长。年轻人不再被动地等待品牌向他们灌输信息，而是邀请品牌进入他们的世界。你要么成为Gucci或Adidas，要么从时尚行业里出局。
　　 03 你对时尚创意有什么独特的理解？
　　以前时尚行业会告诉消费者，我这里有一个很古老的故事，让我来告诉你它到底讲了什么，然后你可以通过购买我的产品浸入我的故事。但是这种做法已经不再奏效了。年轻一代的消费者关心真实的、跟他们相关的故事，相關性的重要程度甚至已经超过了对古老文化的传承。Gucci就是一个很好的例子。
　　 04 不过并不是所有的品牌都能成为Gucci。
　　当然不是。Gucci的做法只是与消费者建立相关性的其中一种方式。每个品牌都得找到自己的方式来跟目标消费者的文化建立起联系。现在的年轻消费者如果认为你跟他们没有关系，他们会以极快的速度从社交媒体页面上把你划开，这不是赚多少钱的问题，而是他们直接判你出局。这是消费者掌权的时代。
　　 05 对品牌来说，被消费者判出局的风险可以依靠大集团策略抵消掉吗？
　　是，你身后有一个大品牌、大集团，理应从这样的背景中获益良多。并不是说这是消费者决定产品的时代，你仍然需要去引领他们，你对时尚的见解和判断必然比消费者更深入。但你也要认识到今天的消费者有那么多的选择，要把你的品牌塞进他们的视野，这是相当困难的事情。
　　 06 从Ralph Lauren离开后，你至今保持自由人的身份。有没有考虑过下一份工作会做什么？
　　现在每个人都在谈技术革新，但实际上对时尚行业来说，还是创意更重要。我想接下来还是会选择一个能够领导团队用有创意的方式经营时尚产业的职位。
　　 07 你的环球旅行其实只是另一种方式的环球工作，你平时的工作节奏是怎样的？
　　实际上，去年我跟团队把时尚行业的信息更新频率加快到每周一次。我们会花两个小时来分享和研究上周消费者做了什么，上周的竞争环境发生了什么变化。
　　 08 时尚行业里什么最吸引你？什么让你感到枯燥？
　　没有任何东西让我感到枯燥。我爱时尚行业，我爱美的事物。
　　 09 什么是你曾经深信不疑但如今深感怀疑的东西？
　　我小时候相信梦想的东西都是你可以做的，我总是被好奇心吸引，容易被梦想驱动。但是我后来发现自己在时尚行业的所有际遇，可能是因为我足够幸运。
　　 10 你当初是怎么进入时尚行业 的？
　　我去H&M面试的时候，面试官告诉我“你对我们来说非常完美”。我回答说，“我很开心，不过我不是很感兴趣”，他们就说“你不懂，有一天我们会成为全球最大的时尚企业之一，而你将会领导它”。后来我为它工作了17年。