做移动营销,首先要懂数据

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  毛竹青正好赶上了中国的移动营销元年。2013年,国内很多公司都开始尝试移动广告。毛竹青也在这一年结束了群邑的管培生培训,选择进入移动营销团队,负责客户在App等媒介渠道的广告投放。
  在传统的广告行业里,沟通和创意一直被认为是很重要的能力,但在移动广告领域,毛竹青把數据分析能力排在了首位—在她的日常工作中,60%的时间都要跟数据打交道。
  具体来说,拿到客户需求后,毛竹青需要通过分析以往的投放数据和人群对比,找到与客户品牌受众相符的App,然后再根据客户的预算和效果预期,结合App的广告价位以及历史数据做分析,选择最适合客户的广告位。在投放结束后,他们还要根据此次广告执行的数据总结分析,为未来客户的广告投放提供更多的依据。“公司有很多数据工具可以帮你把数据跑出来,但关键在于,当你拿到大量的投放数据之后,你要懂得如何从这些数据中提炼出最适合现在这个客户在这个季度做这轮活动的投放渠道。”
  这样的过程需要毛竹青对数据有很强的敏感度,因为负责客户在App的投放,她每天都可以接触到大量App下载的相关数据,每周她会梳理一遍所投放的App的曝光、点击、下载、激活以及单个下载金额等数据,掌握实时的投放效果,同时也可以建立一个投放基准,这些数据收集对于以后活动的策划、购买、投放都有参考意义。



  除了关注已有的App,毛竹青也会去发现一些“黑马”,玩出点新花样。“2016年移动广告的费用虽然持续高速增长,但增速开始放缓,这就表示移动营销的人口红利时期已经过去,必须寻求新的突破与创新。”有时候与一些新的App合作反倒会促成爆款,客户也经常会问“有什么新的App可以合作”,因此毛竹青也一直很关注那些新上线的App,有机会就会了解对方的数据情况,看是否有合适的客户可以考虑。
  不过与新的App合作往往需要付出比平时更多的心思。这些新App在用户量上还没有达到可观的量级,创始团队尚未建立起一套规范的商业模式,“可能对于这些App来说,这种合作形式是全新的,他们之前没有做过类似的案例,也没有什么数据可以支撑,因此无法给予投放数据效果的量化承诺。”也就是说,和这些App合作是有风险的,这个时候,就要看客户的态度,如果客户接受度高,敢于创新,那么合作就能很快落地。毛竹青印象很深的就是她参与策划的Nike+与PM2.5的合作,将一个运动品牌植入到空气质量指数的应用中,让品牌形象更贴近消费者,“耐克的想法很新很超前,通常有些App还处在积累用户的阶段,他们就愿意在上面投放广告或者一起合作。”
  回想自己刚入行时,移动营销还是个新鲜事物,如今却已经形成了一套成熟的模式,甚至有很多套路可循,如何保持热情,并在这套固定的模式下创新是毛竹青在思考的问题。“这么多年过去,我依然对移动营销充满兴趣,这份工作可以满足我对‘新鲜’的追求,可以让我用最新的技术帮客户做营销方案,这还蛮酷的!”
   C=CBNweekly M=Mao Zhuqing
   C: 对自己的职业有什么规划呢?
  M: 因为我们现在在南京,主要是做执行、内部流程方面的一些事情,还没有把上海所有的执行工作接过来,我的目标是未来慢慢能全部接过来,解放他们策划方面的生产力,让他们不会被束缚在这种琐碎的事情里。除了这一块,我希望还能再做一些策划的工作。
   C: 对想进媒介公司的新人有一些什么建议?
  M: 首先不要把兴趣当工作,但请对你的工作感兴趣;其次,所有付出都不会是无用功,作为广告人,除了外人眼里的洋气,客户虐我们千百遍的苦楚也只有我们自己能体会。但要记住,重复的努力有一天真的可以达到质变。最后就是要始终抱着学习的心态,业内有一种说法,“进4A就是为了学习”,入行5年后,我依旧高举双手表示同意。4A最好的地方,就是给你提供学习的渠道和空间。没有一个人可以用一成不变的知识储备应对客户日新月异的需求,能在这个行业坚持下来,必然是一直在学习和更新自己。
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