主题:打造走向国际的中国民营企业品牌竞争力。
　　专家：中国商标协会专家委员会主任董葆霖，中国民（私）营经济研究会会长保育钧,中国社科院工业经济研究所副所长、《中国经营报》社社长金碚，国家发改委中小企业司非公经济处处长顾强，中国社会科学院民营经济研究中心研究员赵少钦
　　企业家：宝石控股集团有限公司董事长阮小明、杭州民生药业集团有限公司董事长竺福江、浙江001电子集团有限公司董事长项青松、浙江开开电缆有限公司副总经理刘弋、中国超人集团董事长应正、星星集团副总经理韩炳松、莹灵国际咨询企业集团(InterlinkChina)总裁欧阳家莹、浙江海虹控股有限公司副董事长祝以芳、杭州三替综合服务有限公司总经理陶晓莺等
　　主持人：《第一财经日报》总编秦朔
　　
　　主持人：大家看到，目前全球最知名的、品牌战略最高的，100个品牌里面，中国的品牌没有一个，美国有66个品牌。这在某种意义上体现国家的竞争力。所以在探讨这么一个命题，我想大家是在带着一个时代的责任在探讨。
　　董葆霖：大家知道，我们现在的市场实际上是商标分割，品牌分割。美国为什么能称为超级大国，就因为美国在国际市场上拥有135个世界性的驰名商标。中国则没有这样的商标。哪一个国家有更多的世界性的驰名商标，就必然是一个未来的强国。我们必须要努力地创自己的驰名商标，要走出去，就要创国际性的驰名商标。我们要做品牌，就不能够老是给人家打工。
　　


　　走出去，一定要首先要保护、注册自己的商标，要搞国际注册。一个国家、一个国家的去注册，因为各国的法律不同，各国的文字不同，你要找翻译，找律师，你要花很多的钱，时间花费也很大。现在我们国家加入马德里体系，你可以到这个组织里，在77个国家都可以保护你的商标。另外，作为企业要团结起来，要搞集体商标，要搞规模效益。如果说我们创造集体商标，或者搞我们国内名牌的贴牌，大家共同来做广告，就很快搞出规模的效益，就可以使我们自己的企业有强大的国际竞争力。同时要搞地理标志，这样可以使我们的商标覆盖面宽，可以形成规模效益。
　　阮小明：我们如何去开拓国际市场，如何去定位我们的品牌，我觉得是一个很新的问题。现在许多国家，对我们一些企业的市场道德标准要求越来越高，为什么越来越高？最近我们的缝纫机到外国去，要得到认证，如社会责任标准认证。如果没有这个产品的标准，我们很难进行国际贸易，这对其他国内品牌也一样。
　　第二，作为一个品牌，实际是包含了企业家的精神。我们首先保持一种良好的心态，让职工尽力地工作，只有这样，我们品牌才可能更大更强。第二方面，要有服务精神，尤其要加强法制观念，通过加强法制观念，来树立一流的、负责任的，对社会负责任的品牌意识。
　　第三，品牌要成为企业文化的灵魂，融入到每一个员工的实际行动中，也融入到每一个生产工艺、每一个零件、每一个产品中。如果没有这些精神，我们的品牌是昙花一现。
　　第四，品牌的背后靠什么，品牌靠什么保障？品牌的背后是产品的质量。产品质量背后是什么？是技术创新。技术创新的背后是什么？是人。人是基石，人是财富，人更是企业发展的动力。
　　


　　陶晓莺：做一个品牌，不一定只是生产企业做品牌，服务行业也可以做品牌。我们三替公司是1992年成立，从小到大，从无到有，通过十几年的发展，现在我们有上千个员工，是担任全国行协会的副会长单位，我们也是首届中国商业服务名牌，浙江省著名商标，浙江省的知名商号，尽管是很小的规模。其实现在三替公司的一线人员收入和菲佣收入差不多，菲佣的专业素养最好的是每小时80元。三替是一个服务公司，唯一的服务标准是让客户满意。客户满意，我们服务就做好了。一个企业生存和发展要走得更远，就要做精做细，做好每一个客户。我们公司到今天为止，没有营销人员，没有企划部，就是凭借我们认真努力地去做好每一个客户，客户的口碑推动了公司的品牌发展。
　　竺福江：民生药业已经有79年历史，全世界500强平均年龄也只有30几岁，民生却将近有80年的历史。为什么我们的品牌到现在成为一个全国性的品牌，而过去它充其量是地区品牌？我认识到，品牌从商标做起，品牌是商标的延续和发展，我们的21金维他这样的商品，为这个商标打官司打了十多年，一谈到这个问题，我们由衷地感谢有关部门给了我们很多的帮助，没有他们，没有我们现在的今天。
　　


　　一个企业要真正创造自己的价值，必须要创造自己的产品品牌。过去外国人到中国来，跟我们搞合作，我们惟一可以拿的出来的，是固定资产，我们有多少房子，多少土地，多少设备，一估价多少钱，他们拿出很少的钱就能够把中国很多的市场占领了。现在不一样，现在就是跟我们来谈，我们根本不跟谈我们的设备，厂房值多少钱，我们讲我们的品牌值多少钱，这两种谈判方式代表的价值观是不一样的，所以我们体会很深，创造品牌才能创造企业的未来，当然品牌既不是一蹴而就、短时间里面形成的，也不能一劳永逸。
　　
　　刘弋：在当前的全球化环境下，中国崛起是一个不可逆转的大方向，而且已经成为一个存在的事实，开开电缆在这样的大环境下的定位品牌既是国内的，更是国际的，怎么理解？随着中国的崛起尤其是整个经济力量的增强，我们在做国内的市场时候，其实意味着我们进入了国际的竞争。我们在做我们的品牌，不要只盯着中国，按照中国的标准，按照中国的高度去做，而要在每一个环节中我们都尽可能意识到，我们是在参与国际的竞争，我们是在国际的市场和舞台上。
　　开开在行业中目前不是最大，可能不是最好，但是我们希望，我们在我们独立开发或者是拳头产品当中，是最专业的，这种专业不仅体现我们的产品质量，也体现在服务方面，开开电缆2004年决定走专业化道路，我们就开通了800电话，24小时800免费电话全程开通，随时支持经销商在任何地区销售的服务。归根到底，从我们的各个环节，从我们的产品，从我们的服务上面是最专业的，我们要做专业的品牌。 　　


　　金碚：品牌问题很复杂，几乎企业的一切问题，都可以跟品牌相联系。但是如果把它简单化一点，品牌实际上就是实体和名声的关系。名在很大程度上是一个符号，符号一开始依附在这个实体上的，你实体做好了，大家都知道你实体做好的时候，名不是特别重要，但是由于市场经济的发展，人们了解这个实体是越来越困难，绝大部分的人，要通过这个符号来了解你这个实体，那个时候你这个符号变得越来越重要，因为大家考察你这个地方，他怎么知道这个东西好不好，他怎么知道谁生产，就靠这个符号，符号这时在某种程度上演化为名，在这种情况下，名变的越来越重要。比如说耐克，大家已经不知道这个东西在哪生产，但是他的名已经做到了，他的名代表他的实代表它产品的质量。名为什么重要？可以深入人心，乃至大家都认为你的东西好。所以你生产的东西不仅要好，而且做到让大家都认为你好很不容易。
　　到我们浙江的民营企业看，他告诉你说，我技术最先进的，为什么最先进的，我购买的设备是世界上最好的，我不仅生产能力好，而且还环保，我们纺织做到世界第一，很多东西都是世界第一，但是这个名声的转移，品牌的转移比这个生产能力和技术的转移要缓慢的多。比如说起皮鞋、西装、纺织品，主流观点还是认为是意大利的好，其实中国同类产品的水平已经差不多了，可见名声的转移相当的缓慢。什么时候说这个品牌做到最好，什么样的品牌是最强大的品牌？我们把这个问题简单化，骂不倒的品牌是最强大的品牌，我们现在做媒体，特别是财经媒体，对于中国产品和企业的报道是慎而又慎，深怕说错，因为我们知道我们做的品牌，包括最好的品牌，仍然没有像国外那样骂不倒，你骂他一句，你可以把他骂好，同时还怕伤了他。但是我们看外国的品牌，真正强大的品牌，媒体怎么骂他，他可能也有一点损失，但是没有什么大问题（当然还有危机公关的关系），因为这个品牌已经深入人心。大家认为宝马有问题，他把这个车招回，没问题，他承认自己有问题，但是他还是最好。
　　
　　赵少钦：我认为，过去15年以来，全世界有四个国家的经济发展表现得最好：亚洲有两个国家，一个是中国，一个是韩国；欧洲有两个国家，一个是爱尔兰，一个是芬兰。这四个国家可以把它分成两组，韩国和芬兰代表一种发展方向，中国和爱尔兰代表另外一种发展的方向。
　　爱尔兰和中国有一个很共同的特点，就是它的劳动力成本比较便宜，外资进入的成本比较低，外国跨国公司很多，但是本国的全世界的品牌很难创出来。但是芬兰和韩国在过去15年来，各自打造出一个世界性的品牌，芬兰有一个诺基亚，韩国是三星。这两个牌子现在可以说排到全世界的前二十名。这两个牌子怎么创出来的？除了技术以外，很重要一点，就是设计。直接联系到你的产品能不能卖的好，你的品牌响不响亮。诺基亚和三星在这方面做得非常好。浙江有一个得天独厚的优势：杭州在打造中国的乃至全世界的动漫（创意）之都。大家抓住设计的理念，设计的优势，如果看到哪一个学校设的动漫比较好，你不妨去那个学校走走看，这是趋势。
　　


　　第二，我越来越感觉到文化对于创造品牌有及其重要的意义和价值。大家可以看到韩国在金融危机的时候，也是受到很大的冲击，但是短短几年，经济发展特别好。尤其是现在他的电视剧和电影，简直是风靡整个东亚，除了韩国文化工作者的水平外，有一个很重要的原因，韩国的文化产业有各个知名的财团在背后支持。
　　我们的传统文化如果和现代工艺、现代的技术结合，是很有优势的。我举一个真实的例子，就是有一个我认识一个朋友，在纽约开了一个网站专门卖中国各种传统工艺品，还有各式各样的东西，中国的对联，在国内请人写五毛钱一幅，在纽约通过网络销售30美金。一年光对联卖好几千幅。
　　第三，具体到国际的市场营销，我给大家一个锦囊，叫做少花钱多办事。这个可能你们觉得是大白话，但是实际上，在美国做整版广告很贵，做一个条幅更贵，这个钱你舍得花吗？我举一个例子，广东阳江，有一个做刀具的企业叫“阳江十八指”，他对到超市买东西达到一定金额的人进行抽奖，赠送超市一些产品，超市给顾客抽奖的时候，就是很精美的水果刀，你自己买刀很便宜，一美元，两美元你不会珍惜，但是你如果抽奖抽到，你会很珍惜，回去一打开，经常用，可能记得这个牌子。
　　顾强：我觉得品牌的复杂性体现在品牌的多层次性。这不仅仅体现在关爱你的员工，你是这个社会里面的成员，还要关心整个企业的成长，关心整个区域里企业的成长。我们打造品牌是要铸造顶天立地的大企业，但是我们另外一个方面，我们还有铺天盖地的小企业。“顶天立地”跟“铺天盖地”有什么关系？你可以认为没有关系，我是正泰、我是德力西，那些很多的小企业，我不跟他们配套，我要自己干。但是，浙江经济活力很重要的来源，是专业化的分工和配套，你抛弃了这些小企业，你能有很强的竞争能力吗？我在这里想讲的就是，你作为一个企业品牌，关注自己是必须的，也是非常重要的，但是你也必须关注这个镇上的，这个区域的中小企业。所以现在中国有很多名镇：做缝纫机的名镇，做低压电器的名镇等等。名镇也是一个品牌，你不仅要维护你自己品牌的价值，你同样要为创造区域品牌的价值付出你的努力。
　　从这个意义上讲，我们就发现，培育的品牌的事情远远超过了单个企业的问题。比如说我打造一个名城，打造一个名镇，在一个产业作出全世界最有竞争力的产品，你单靠企业不行，许多还要靠你当地的政府。现在中国制造的品牌档次还不高，我们要提高整个国家的品牌档次，这也是每一个企业都要努力的。