广东机电职业技术学院图书馆创建于1976年，目前设有办公室、流通部、参考咨询部三个部门，拥有馆员15名，其中中级职称6名，高级职称2名。经过近几年的迅速发展，该馆的资源建设取得了较大的成绩，目前馆藏量由2003年的8万多册增加到了25万余册，另有电子图书30万册、现刊1000余种、报纸70余种、期刊数据库一个、自建附书光盘数据库一个。在迎接图书馆评估的之际，贺霞馆长接受了记者的采访。
　　 记者：作为一所规模不大，投入相对不足的职业技术学院图书馆的馆长，您在为学院的师生提供优质服务，为学院的教学和科研提供丰富的信息资源方面有哪些心得？
　　 贺霞：我院自转型为全日制普通高校至今，院领导在各方面都投入了很大的资金和精力进行建设。自评估以来，图书馆抓住这个难得的机遇，在院领导的支持下，面对图书馆文献资源建设总体落后、内容陈旧、资金紧张等困难，自04年始，按照学院总体设计、分步推进、突出重点、注重实效的思路，制定了以学院的重点专业为中心，以所有专业为半径，同时兼顾读者兴趣爱好，丰富读者业余生活的文献资源建设方针。具体的资源建设思路主要体现在以下几点：
　　 第一，从购买专业文献的比例分配上看，做到突出重点，兼顾其它。“突出重点”即对学院示范性专业文献的购买，不仅购买最新的文献，也购买具有较高利用价值但出版时间较长的文献，形成在时间上具有连续性的特色专业文献资源体系；“兼顾其它”即以每个专业的核心课程为依据，购买能反映该学科发展，满足师生科研学习需要的新、精文献，也就是通常说的“雨露均沾”。
　　 第二，从文献载体上，电子版文献与纸质文献互补。我馆购买了电子图书30万册、电子期刊5500余种，他们与纸质文献互补主要体现在两个方面：一是文献内容上的互补。我院是理工科院校，纸质图书的购买是以满足学院专业课程建设和科研需求为主，社科方面如文学、艺术、天文地理等类文献资源相对较少。因此我们在购买电子图书时就以社会科学类为主，尽量满足读者兴趣爱好、丰富读者业余生活需要；二是在时间上的互补，就目前而言，电子图书的出版时间相对滞后，因此在购买电子图书时以“全”、“准”为标准，与纸质图书在时间上形成互补之势。
　　 第三，针对高职院校实用性强、操作实践课多的特点，采购图书时我们注重购买实操、实践、实验类的专业图书和附带光盘指导（演示）的图书。在图书质量的选择上，我认为不管图书数量距评估要求有多大的差距，一定要购买新书和专业对口的图书，坚决不买特价书。
　　 为了配合学院发展规划，保障汽车专业文献体系的完整性，更好地满足师生科研学习的需要，图书馆采购人员通过各种途径如现场采购、下订单等在全国各地出版社内搜索、购买汽车专业文献。那段时间大家都很辛苦，经常开玩笑说，走在路上看到路边修汽车的广告牌上的“汽车”两字都两眼发光，恨不得当成图书搬到馆里去收藏。
　　 经过近两三年的建设，汽车专业文献收藏除包含了汽车专业课程涉及的专业图书外，作为补充还购买了许多与汽车相关的专业图书。从时间上，包括了从1980年以来出版的大部分汽车专业图书，形成了相对而言“全”、“精”、“专”的特色馆藏。
　　 记者：今天，及时获取、利用信息已成为对个人、社会和国家的发展影响至巨的关键因素，互联网的发展更是给读者提供了多种获取和利用信息的方法和途径。但事实上对今天的读者来说，他们更容易迷失阅读和利用信息的方向，获取和利用信息的能力不是提高而是降低了。在对学生进行信息素质教育方面贵馆有哪些宝贵经验？
　　 贺霞：通过对在校学生的相关调查发现：1. 课外阅读范围有着很大的局限性、盲目性、急功近利性。局限性表现在知识面不够宽，以小说、传记类居多，不符合大学生素质教育的要求；盲目性表现在不知道该阅读什么书，良莠不分；急功近利表现在什么时尚读什么，什么畅销读什么，招聘单位要求什么就学什么等。2.利用互联网获取信息的能力有限，获取方法单一。目前大学生对信息获取有个盲目的认识，以为什么样的信息百度一下或GOOGEL一下就可以从互联网上获取，而且对检索结果深信不疑。对于专业数据库，没有几个学生知道，更别说利用了；3.对图书馆的忽视和不了解。许多学生对图书馆一向存在不想来不愿来的心理，认为里面的图书都过于陈旧，没什么可以利用的文献。有些学生一年到图书馆的次数屈指可数，还引以为自豪。针对这样的情况，我们主要从以下几个方面入手对学生进行帮助：
　　 1.入馆教育。入馆教育是我馆的一个特色服务，主要分两步进行：第一步是讲座，即让新生了解图书馆的职能、资源建设和分布情况、图书馆的基本规章制度等内容，第二步是入馆参观，以班级为单位，带领他们参观图书馆，亲身感受图书馆优良的学习和阅读环境，实地讲解图书馆信息资源的情况，并现场演示使用方法，让他们真正了解图书馆，并建立对图书馆的良好印象。结束入馆教育后，图书借阅率明显上升，到阅览室查询资料的读者也明显增多，大部分时间座无虚席。
　　 2.开展文献检索讲座。为了更好地引导读者进行阅读，提高信息获取和利用能力，图书馆每学期定期或不定期开展文献检索讲座，加强读者利用图书馆文献资源的意识和能力。讲座内容以图书馆馆藏资源分类法和排架方法、图书馆电子资源包括电子图书、电子期刊数据库等的用法、互联网上信息资源获取技能及各种检索工具的使用方法为主。
　　 3.开设文献检索课。文献检索课程系高校各专业的辅修平台课，是一门理论与实务紧密集合并具有多变性、复杂性等特点的应用性极强的实践学科。然而目前在很多高校形同虚设，有名无实。我馆自2005年起率先在全院开设文献检索课。该课程通过理论学习和学生动手实践，使学生重点掌握文献信息检索的基本理论、基本知识、基本技巧及方法。目前该课程已开设两年，每个学期30个学时，被学院验收为合格课程。我们还承担撰写文献课教材的任务，目前已有十所高职院校采用这本教材。
　　 记者：听说馆里的同事都亲切地称您为“大家长”，年轻的更是把您当成“妈妈”看待。而且您自己以馆为家，说当馆长当得很舒服。在建设和谐社会的大背景下，您是如何处理一个在大家看来非常复杂的图书馆内外关系的？
　　 贺霞：图书馆的和谐包括图书馆内部和外部人际关系的和谐。内部的人际关系主要是指领导与馆员的关系、馆员与馆员的关系。图书馆外部的人际关系主要是指馆员与读者的关系。一个图书馆要做到人际关系和谐，团结一致，最重要的是必须公平公正。没有公平公正，任何规章制度都是一纸空文，图书馆就不能发挥其应有的功能，和谐阅读也无从谈起。我主要有以下几点体会：
　　 第一，馆长与馆员之间的和谐。作为一馆之长，自身要具备较高的管理能力和专业水平，要有广阔的胸怀，关心和培养自己的馆员，让每一个馆员发挥自己的特长。领导要做到公正公平，光明磊落，一碗水端平。领导作风正，能力强，有思路有办法，勤政廉洁，事事以身作则，大事不糊涂，小事不计较，领导班子的和谐就容易做到。
　　 我们每年定期召开一次学术研讨会，全馆15名馆员每年能在图书馆公开刊物上发表论文16篇左右。我们经常组织馆员外出参观学习或开展文体活动，让大家有一个和谐的工作、生活心理环境。
　　 第二，馆员与馆员之间的和谐。馆员之间都能正确看待自己和别人，多看别人的优点，多想别人的好处，多考虑自己的不足。馆员之间和谐也是体现馆长和部主任的领导方法和工作作风。馆领导和部主任的表率作用，是图书馆形成正气与和谐向上的馆风的重要基础。我要求馆员之间要互帮、互助、互补。互帮是同事之间有困难要像兄弟姐妹一样的帮助；互助即在工作中，部门之间要互相协助；互补即同事之间互相补台，不能拆台。
　　 第三，图书馆与读者的和谐。图书馆与读者是相互依存、不可分割的整体。图书馆的各项工作离开了读者就失去了意义。因此，对读者充满人文关怀是图书馆与读者关系和谐的关键。要使每一个读者都有一种被关注、关怀的感觉，要积极拓宽与读者的情感及业务联系渠道，以真诚的态度去了解他们的所想所需，然后依据本馆的实际能力来解决或向读者做出诚实的解答，创造一种良好的人文环境，使读者置于温暖的关怀之中。
　　 记者：在任何一个部门人才都是发展的关键，图书馆也不例外吧。听说在图书馆界流传这样一个说法：“图书馆所发挥的作用中，15％来自图书馆建筑物，10％来自信息资料，75％来自图书馆员。”在人才建设方面你们是怎样做的？
　　 贺霞：事实上，高校图书馆从整体上看是人才紧缺的部门。这一方面是历史原因造成的，另一方面是因为有些领导对图书馆工作不太了解，不够重视，认为图书馆就是一个借借还还的地方，不需要高级人才，不需要专门人才，不需要高学历人才，有本科生就不错了，要研究生是浪费。但实事并非如此。
　　 图书馆员作为知识和智力的载体，在图书馆生存和发展中应被视为首要因素，并将逐步成为高校图书馆可持续发展的决定性因素。这是图书馆界人士逐步达成的共识。
　　 随着网络技术和信息技术的发展，图书馆的网络化、数字化成了当代高校图书馆发展的必由之路，技术的革新需要拥有很强网络技术和信息技术方面的人才；同时高校图书馆由原来的被动服务转变为开放、多方位和主动服务，由提供原始资料转变为向用户提供专门的、精练的、针对性的信息服务，这些是图书馆发展的关键，而图书馆的员的意识、知识、技术、能力和综合素质决定着图书馆是否能持续发展的成败。
　　 因此，我很注重图书馆专业人才的引进。例如2005年引进的图书馆学研究生司马敬敏，该同事自进馆以来，开设了文献检索课和入馆教育课，并承担了馆内评估工作，还帮助馆员同事做科研等等，对图书馆的发展做了很大的贡献。我鼓励在馆馆员的进修学习，努力给他们争取再进修的机会，从而提高大家的专业素质。只要你肯上进，我会尽力给你创造和提供进修的机会。我的目标是把我馆的馆员培养成为研究型的图书馆员，不仅能做好本职工作，而且能在此基础上把工作成果总结出来，发表出去。