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为客户服务应倡导“四个好”
为客户服务应倡导“四个好”
来源 :华北电业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shuanghu1000
【摘 要】
:
一、好的态度是做好每项工作的前提.从心理学角度讲,人都需要被尊重,而好的态度则是尊重他人的一种表现形式供电企业提供的是一种全社会的吃穿住行和老弱妇孺生活皆需要的公
【作 者】
:
越海军
陈悦红
【出 处】
:
华北电业
【发表日期】
:
2002年7期
【关键词】
:
供电企业
电力供应
职工素质
客户服务
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一、好的态度是做好每项工作的前提.从心理学角度讲,人都需要被尊重,而好的态度则是尊重他人的一种表现形式供电企业提供的是一种全社会的吃穿住行和老弱妇孺生活皆需要的公共产品,因而其服务的对象是社会全体成员,不管是领导还是百姓.社会越发达,社会上的每一个成员越离不开电……
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