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【文章摘要】
企业社会责任制保证股东对企业规划发展享有一定的使用权；在员工管理方式上尊重员工的人格，使生产技术与产品需求呈正比关系；在消费者权益保障中，保证消费者的合法权益不受侵害。只有这样企业才能在市场中占有强有力的竞争地位。
【关键词】
社会责任制；竞争力；合法权益；产品需求
0 引言
企业社会责任由传统的单一化逐渐转变为当今的多元化，在社会责任中不但包含了股东社会责任制、员工社会责任制以及消费者社会责任制，满足企业对各部分人群的需要。在竞争意识中也有了明显的改善，其中传统企业在资源上浪费现象极为严重，导致企业经济发展一直难以提高，最终失去在市场中的竞争地位。现代企业在竞争意识上加大了对资源的利用率，通过改善企业的生产方式，提高原材料的再生，使企业在规划结构上占于主动地位。
1 企业社会责任的框架结构
随着当前经济体制的不断变革，在企业社会责任上也体现出不同的层次性。按照企业社会责任的意识可分为两大类，一类为企业的基础责任，在企业经济发展体制中保证在生产能力上满足人们对物质日益增长的需求，对企业的再生产能力有逐步的扩充。而不是企业在生产结构上出现断流的现象，满足不了对消费者人群的需求。第二类为对社会、机关政府部门负责，这种社会责任感排除了对经济利益最大化的问题，首先保证产品的质量问题，根据人们当前物质生活水平发展的角度来看，不在是传统观念中一味追求价格方面的因素，不管产品质量的问题。但现在在观念上发生了重大转变，由经济因素发展到质量因素，生活观念发生了转变，因此企业在社会责任意识上也由价格战转化为质量战，保证消费者的合法权益，其次对国家政府部门的一种认可，下面对企业社会责任进行分析，其中包括：企业对股东的社会责任、企业对当前消费人群的社会责任、企业对一线生产工人的责任、企业对债权人的社会责任、企业对政府机关部门的社会责任以及企业对当前社会的责任。
1.1 企业对股东的社会责任
根据当前企业模式的变革，在企业内部中掌管主要经营权与收益权的是股东，股东享有对企业管理的任何权利和义务。传统企业对股东一词认识比较片面，只是了解通过货币的形式对企业进行投产和收益，没有深入了解企业股东的含义。在当前企业经济体制下，对股东的概念又重新定义了划分层面，不再只是传统观念中只是通过现有的货币政策对企业进行投产和收益。而是通过多元化的方式实现对企业投产和经营的掌控权，例如：股票、债券、基金以及保险等，而在现有常见比较多的是股票，消费者可以购买企业股票的形式，可进行对企业经济状况的真实性的了解，并且股票可根据消费者的意愿进行购买，每一股的股票都有权利对企业内部的经营情况进行获悉。企业对股东的主要责任是依据法律途径对股东权利进行维护，股东使企业生产和经营的主要对象，对投产后的收益具有一定的掌控权，同时对企业经营状况具有一定的获悉权，企业为股东提供的消息都能真实反应出实际的经营状况。
1.2 企业对员工的责任
企业和员工之间的责任主要为经济责任，在经济责任的基础上又分为法律责任和道德责任。法律责任主要表现在对员工劳动的保障，双方签订就业协议，在企业雇佣期间内遵守两者之间的约定，若有一方违反约定便可追求其法律责任，对企业或个人造成的经济损失进行有效的赔偿。道德准则主要体现在企业要尊重员工人格与权益，不做出有损员工道德的事件。传统企业在雇佣员工上没有一定的道德准则，员工在不经意之间做出对企业经济发展有阻碍的事件，企业便对员工进行百般苛刻，造成员工最后的离职现象。甚至更为严重的企业扣除员工的全部工资，为员工生活上造成一定的经济困难。而现代企业对员工的道德准则采用的是员工进入企业时便采取一视同仁的发展对策，对不同等级的员工进行适当的分配。
纵观世界任何一个成功的企业都拥有一支高效高素质的员工队伍。员工想要提高工作技能融入企业实现自身价值，企业的培训工作是重要的途径之一。现代市场经济体制下，企业想要生存与发展所要面临的竞争非常激烈，企业有责任和义务来帮助所有该企业的员工进行技能培训，提高工作能力以适应工作压力，紧跟市场形式及时改变陈旧落后的生产服务观念，避免被市场和企业所抛弃。企业应该建立健全人力资源管理体制，合理优化部门与员工职能，采取各种措施来鼓励员工积极学习科学文化知识与专业技能，主动承担生产工作中的重要责任。另一方面主动与员工沟通交流，第一时间掌握他们的思维观念，并积极引导启发员工主观能动性，营造良好的工作环境，有助于提高员工的生产积极性，提高劳动效率，实现企业可持续发展的战略目标。
现代企业要实现可持续发展的目标，就要做好人才储备的工作，因为人是社会发展企业进步的基础，在瞬息万变的现代市场经济形势下，建立健全高效的人才储备与培养机制具有非常重要的现实意义。高素质的员工具有很高的理论知识基础，企业要做的就是提高这类员工的生产实践能力。引导启发他们将理论知识同实际生产相结合，充分发挥他们的思维活跃，应变能力强等特点。对此企业应该建立健全员工评价考核制度，公平合理的对员工的综合素质进行考核，落实“能力与岗位对等，效益与薪酬对等”的企业核心管理理念。努力做好人才的综合素质培训工作，实现企业人力资源的高效利用来实现企业既得利益的最大化，实现企业健康长远的发展。
1.3 企业对消费者的责任
企業生产出的产品主要针对于消费者，假如失去了消费人群，则企业就失去了应有的价值观。消费者在选择企业产品时，就是对该产品的认同，值得消费者去购买。与此同时还能为企业做代言，让更多的消费人群去了解该产品。消费者在购买企业产品时，使用等价的货币进行交换，根据市场交换体制而言，物品与物品之间是等价交换的，所以消费者在购买产品时，享有该产品的服务的等级，企业尊重消费者的合法权益，主要从以下几点进行分析。
第一，能够为消费者提供货真价实的商品，按照企业产品生产的成本在价格制定上要有参照的依据性。不能蒙蔽消费者，有些企业在产品上大做手脚，采用低廉的原材料卖出高额的价格，这实际上就是在欺骗消费者的消费价值观。其次一些企业一直走高端市场，忽视了对低端市场的发展空间，造成大部分消费者承受不起产品的价格，使企业的产品大量堆积。所以企业在产生价格上应该按照生产标准制定，符合实际消费者的需要。其次在产品制定策略上，不要盲目的有高端市场，根据当前经济的发展水平，高消费水平只有少数人能消费得起，但对于大多数人仍然走低端路线，所以企业在制定产品生产计划上应该服从大多数消费者的利益，这样才能带动消费者的价值观。 第二，在产品质量上也要给消费者予以保证，随着现代科技技术的不断发展。各种诈骗手段都有安全存在的隐患。对于企业生产的产品质量也被划为当前欺瞒消费者消费水准的一种手段，在节目中看到产品的广告便是对企业产品推销的一种模式，但是在广告上看到的是虚拟的产品，消费者处于好奇的心理购买了产品，但到消费者手中之后发现广告中所说的信息与产品实际应用的信息不一致，造成在产品功能上蒙蔽消费者；其次变是在产品质量上，消费者发现购买的产品发生了变质，但在产品包装上没有达到预计的日期，所以企业在产生质量上欺瞒了消费者。所以企业在生产产品过程中首先要对消费者负责，这样才能拉拢消费者，带动企业的经济发展。
2 企业社会责任对企业竞争力的影响
2.1 企业社会责任对外围环境因素竞争力的影响
企业发展主要受生产技术和管理制度所决定，但是单凭受内部因素的影响，企业也无法全面发展。对于外围环境也起着至关重要的作用，比如企业之间的竞争意识。外围环境因素引起的竞争力的方式有很多种，法律制度、政府宏观调控、行情发展客观因素以及技术等都会影响企业的外围竞争，对于法律制度方面，国家已逐步完善了《公司法》中明确规定完善企业员工管理制度以及保证员工的合法权益。这种制度的完善使得员工的切身利益收到了保证，加入企业在规章制度中没有按照要求遵守主观约定，则员工可以选择其他企业，所以便会造成企业员工大面积流失，使企业的竞争力逐渐下降。在政府部门的宏观调控下，要按照在党的路线指导下完成指定任务，比如在2007年，国家大力倡导节能减排，这项法令已通过联合国制定草案，所以对于国内大型企业来说，可能就是一個限制经济发展的主观因素，其中钢铁制造业受到的经济损失最为严重。但国家为了保全各方经济利益不受其经济损失，对大型企业给予一定的补贴，使其在今后发展道路上仍能保持斗志昂扬的姿态。
2.2 企业社会责任对资源层竞争力的影响
现代企业在资源方面也加强了竞争力，根据资源类型的不同可分为有形的企业资源和无形的企业资源。有形的企业资源包括：企业内部结构中的物力资源和财力资源；无形的企业资源包括：企业内部人力资源的调配、产品声誉资源的利用以及对知识产权的归属。在物力资源主要在原料的利用率上，加大对产品的再次回收的利用，减少企业在生产过程中的不必要的浪费，企业与企业之间的竞争主要在原料上，利用率高则代表着生产成本的产值高，为企业带来的经济效益就高。在财力方面加大对财务制度的管理，对资金的周转及调配都要进行详细的预算，才能保证企业具有一定的支付能力。一个产品具有良好的声誉说明企业在生产上加大了监督力度，保证产品的质量和规格都能满足消费者的需求。
3 结语
现在企业社会责任主要针对股东、员工以及消费者，满足各个部分之间的协调关系，企业才能更好的发展。并且只有按照国家制定的标准路线行驶，才能发挥出企业真正的效益价值。
【参考文献】
郑琳.企业社会责任对企业竞争力的影响探析[J].企业活力，2007年第7期.
企业社会责任制保证股东对企业规划发展享有一定的使用权；在员工管理方式上尊重员工的人格，使生产技术与产品需求呈正比关系；在消费者权益保障中，保证消费者的合法权益不受侵害。只有这样企业才能在市场中占有强有力的竞争地位。
【关键词】
社会责任制；竞争力；合法权益；产品需求
0 引言
企业社会责任由传统的单一化逐渐转变为当今的多元化，在社会责任中不但包含了股东社会责任制、员工社会责任制以及消费者社会责任制，满足企业对各部分人群的需要。在竞争意识中也有了明显的改善，其中传统企业在资源上浪费现象极为严重，导致企业经济发展一直难以提高，最终失去在市场中的竞争地位。现代企业在竞争意识上加大了对资源的利用率，通过改善企业的生产方式，提高原材料的再生，使企业在规划结构上占于主动地位。
1 企业社会责任的框架结构
随着当前经济体制的不断变革，在企业社会责任上也体现出不同的层次性。按照企业社会责任的意识可分为两大类，一类为企业的基础责任，在企业经济发展体制中保证在生产能力上满足人们对物质日益增长的需求，对企业的再生产能力有逐步的扩充。而不是企业在生产结构上出现断流的现象，满足不了对消费者人群的需求。第二类为对社会、机关政府部门负责，这种社会责任感排除了对经济利益最大化的问题，首先保证产品的质量问题，根据人们当前物质生活水平发展的角度来看，不在是传统观念中一味追求价格方面的因素，不管产品质量的问题。但现在在观念上发生了重大转变，由经济因素发展到质量因素，生活观念发生了转变，因此企业在社会责任意识上也由价格战转化为质量战，保证消费者的合法权益，其次对国家政府部门的一种认可，下面对企业社会责任进行分析，其中包括：企业对股东的社会责任、企业对当前消费人群的社会责任、企业对一线生产工人的责任、企业对债权人的社会责任、企业对政府机关部门的社会责任以及企业对当前社会的责任。
1.1 企业对股东的社会责任
根据当前企业模式的变革，在企业内部中掌管主要经营权与收益权的是股东，股东享有对企业管理的任何权利和义务。传统企业对股东一词认识比较片面，只是了解通过货币的形式对企业进行投产和收益，没有深入了解企业股东的含义。在当前企业经济体制下，对股东的概念又重新定义了划分层面，不再只是传统观念中只是通过现有的货币政策对企业进行投产和收益。而是通过多元化的方式实现对企业投产和经营的掌控权，例如：股票、债券、基金以及保险等，而在现有常见比较多的是股票，消费者可以购买企业股票的形式，可进行对企业经济状况的真实性的了解，并且股票可根据消费者的意愿进行购买，每一股的股票都有权利对企业内部的经营情况进行获悉。企业对股东的主要责任是依据法律途径对股东权利进行维护，股东使企业生产和经营的主要对象，对投产后的收益具有一定的掌控权，同时对企业经营状况具有一定的获悉权，企业为股东提供的消息都能真实反应出实际的经营状况。
1.2 企业对员工的责任
企业和员工之间的责任主要为经济责任，在经济责任的基础上又分为法律责任和道德责任。法律责任主要表现在对员工劳动的保障，双方签订就业协议，在企业雇佣期间内遵守两者之间的约定，若有一方违反约定便可追求其法律责任，对企业或个人造成的经济损失进行有效的赔偿。道德准则主要体现在企业要尊重员工人格与权益，不做出有损员工道德的事件。传统企业在雇佣员工上没有一定的道德准则，员工在不经意之间做出对企业经济发展有阻碍的事件，企业便对员工进行百般苛刻，造成员工最后的离职现象。甚至更为严重的企业扣除员工的全部工资，为员工生活上造成一定的经济困难。而现代企业对员工的道德准则采用的是员工进入企业时便采取一视同仁的发展对策，对不同等级的员工进行适当的分配。
纵观世界任何一个成功的企业都拥有一支高效高素质的员工队伍。员工想要提高工作技能融入企业实现自身价值，企业的培训工作是重要的途径之一。现代市场经济体制下，企业想要生存与发展所要面临的竞争非常激烈，企业有责任和义务来帮助所有该企业的员工进行技能培训，提高工作能力以适应工作压力，紧跟市场形式及时改变陈旧落后的生产服务观念，避免被市场和企业所抛弃。企业应该建立健全人力资源管理体制，合理优化部门与员工职能，采取各种措施来鼓励员工积极学习科学文化知识与专业技能，主动承担生产工作中的重要责任。另一方面主动与员工沟通交流，第一时间掌握他们的思维观念，并积极引导启发员工主观能动性，营造良好的工作环境，有助于提高员工的生产积极性，提高劳动效率，实现企业可持续发展的战略目标。
现代企业要实现可持续发展的目标，就要做好人才储备的工作，因为人是社会发展企业进步的基础，在瞬息万变的现代市场经济形势下，建立健全高效的人才储备与培养机制具有非常重要的现实意义。高素质的员工具有很高的理论知识基础，企业要做的就是提高这类员工的生产实践能力。引导启发他们将理论知识同实际生产相结合，充分发挥他们的思维活跃，应变能力强等特点。对此企业应该建立健全员工评价考核制度，公平合理的对员工的综合素质进行考核，落实“能力与岗位对等，效益与薪酬对等”的企业核心管理理念。努力做好人才的综合素质培训工作，实现企业人力资源的高效利用来实现企业既得利益的最大化，实现企业健康长远的发展。
1.3 企业对消费者的责任
企業生产出的产品主要针对于消费者，假如失去了消费人群，则企业就失去了应有的价值观。消费者在选择企业产品时，就是对该产品的认同，值得消费者去购买。与此同时还能为企业做代言，让更多的消费人群去了解该产品。消费者在购买企业产品时，使用等价的货币进行交换，根据市场交换体制而言，物品与物品之间是等价交换的，所以消费者在购买产品时，享有该产品的服务的等级，企业尊重消费者的合法权益，主要从以下几点进行分析。
第一，能够为消费者提供货真价实的商品，按照企业产品生产的成本在价格制定上要有参照的依据性。不能蒙蔽消费者，有些企业在产品上大做手脚，采用低廉的原材料卖出高额的价格，这实际上就是在欺骗消费者的消费价值观。其次一些企业一直走高端市场，忽视了对低端市场的发展空间，造成大部分消费者承受不起产品的价格，使企业的产品大量堆积。所以企业在产生价格上应该按照生产标准制定，符合实际消费者的需要。其次在产品制定策略上，不要盲目的有高端市场，根据当前经济的发展水平，高消费水平只有少数人能消费得起，但对于大多数人仍然走低端路线，所以企业在制定产品生产计划上应该服从大多数消费者的利益，这样才能带动消费者的价值观。 第二，在产品质量上也要给消费者予以保证，随着现代科技技术的不断发展。各种诈骗手段都有安全存在的隐患。对于企业生产的产品质量也被划为当前欺瞒消费者消费水准的一种手段，在节目中看到产品的广告便是对企业产品推销的一种模式，但是在广告上看到的是虚拟的产品，消费者处于好奇的心理购买了产品，但到消费者手中之后发现广告中所说的信息与产品实际应用的信息不一致，造成在产品功能上蒙蔽消费者；其次变是在产品质量上，消费者发现购买的产品发生了变质，但在产品包装上没有达到预计的日期，所以企业在产生质量上欺瞒了消费者。所以企业在生产产品过程中首先要对消费者负责，这样才能拉拢消费者，带动企业的经济发展。
2 企业社会责任对企业竞争力的影响
2.1 企业社会责任对外围环境因素竞争力的影响
企业发展主要受生产技术和管理制度所决定，但是单凭受内部因素的影响，企业也无法全面发展。对于外围环境也起着至关重要的作用，比如企业之间的竞争意识。外围环境因素引起的竞争力的方式有很多种，法律制度、政府宏观调控、行情发展客观因素以及技术等都会影响企业的外围竞争，对于法律制度方面，国家已逐步完善了《公司法》中明确规定完善企业员工管理制度以及保证员工的合法权益。这种制度的完善使得员工的切身利益收到了保证，加入企业在规章制度中没有按照要求遵守主观约定，则员工可以选择其他企业，所以便会造成企业员工大面积流失，使企业的竞争力逐渐下降。在政府部门的宏观调控下，要按照在党的路线指导下完成指定任务，比如在2007年，国家大力倡导节能减排，这项法令已通过联合国制定草案，所以对于国内大型企业来说，可能就是一個限制经济发展的主观因素，其中钢铁制造业受到的经济损失最为严重。但国家为了保全各方经济利益不受其经济损失，对大型企业给予一定的补贴，使其在今后发展道路上仍能保持斗志昂扬的姿态。
2.2 企业社会责任对资源层竞争力的影响
现代企业在资源方面也加强了竞争力，根据资源类型的不同可分为有形的企业资源和无形的企业资源。有形的企业资源包括：企业内部结构中的物力资源和财力资源；无形的企业资源包括：企业内部人力资源的调配、产品声誉资源的利用以及对知识产权的归属。在物力资源主要在原料的利用率上，加大对产品的再次回收的利用，减少企业在生产过程中的不必要的浪费，企业与企业之间的竞争主要在原料上，利用率高则代表着生产成本的产值高，为企业带来的经济效益就高。在财力方面加大对财务制度的管理，对资金的周转及调配都要进行详细的预算，才能保证企业具有一定的支付能力。一个产品具有良好的声誉说明企业在生产上加大了监督力度，保证产品的质量和规格都能满足消费者的需求。
3 结语
现在企业社会责任主要针对股东、员工以及消费者，满足各个部分之间的协调关系，企业才能更好的发展。并且只有按照国家制定的标准路线行驶，才能发挥出企业真正的效益价值。
【参考文献】
郑琳.企业社会责任对企业竞争力的影响探析[J].企业活力，2007年第7期.