预约挂号有多难

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  小陈去年刚毕业,年富力强,身体一直很好,好多年没去过医院了,从来没关注过就医的问题。
  前几天,他牙痛难忍,一大早就跑去医院看牙。
  挂号的队伍排了好长,小陈只好忍着痛排队。
  谁知排了半个多小时,到他的时候,工作人员告诉他要先到别的窗口办就诊卡,才能挂号。
  无奈,小陈只好又捂着嘴忍着疼先去办理就医卡。结果办理就诊卡那儿也排队,小陈只好又开始排队。
  办理就医卡之后又到挂号那排队挂号,前后折腾了将近2个小时才挂上号。
  俗话说牙疼不是病,疼起来要了命。小陈也没想到看个病这么难。要是早知道看病要先办理就诊卡,或者能电话挂号的话,早就省下了很多时间,估计病都看完了,自己也不必疼这么长时间。
  
  很多人认为自己身体目前还好,很少关注就医的事情。但一旦生病,不懂就医流程,就会走很多弯路,甚至耽误就医。
  今天我们就以北京为例,向大家讲解如何预约挂号。
  
  北京市公共预约挂号方式
  
  拨打114挂号及登录www.bjguahao.gov.cn(北京市卫生局网上预约挂号平台)是北京市公共预约挂号方式。
  目前,已经有33家医院可以通过这两种方式挂号,不收取预约挂号手续费。
  这33家医院分别是:
  北京协和医院、
  北大第一医院、
  首都医科大学附属北京同仁医院、
  北京同仁医院南院(亦庄院区)、
  北京肿瘤医院、
  医科院肿瘤医院、
  阜外心血管病医院、
  北京电力医院、
  首都医科大学附属北京儿童医院、
  首都医科大学附属北京地坛医院、
  北京朝阳医院本部、
  北京朝阳医院西区(石景山)、
  首都医科大学宣武医院、
  北京天坛医院、
  首都儿科研究所附属儿童医院、
  北京大学第四临床医学院北京积水潭医院、
  首都医科大学附属北京妇产医院北京妇幼保健院东院、
  首都医科大学附属北京世纪坛医院、
  首都医科大学附属北京胸科医院、
  首都医科大学附属北京安贞医院、
  首都医科大学附属北京口腔医院(天坛院区)、
  首都医科大学附属北京佑安医院、
  首都医科大学附属北京安定医院、
  北京老年医院、
  首都医科大学附属北京友谊医院、
  首都医科大学附属北京中医医院、
  北京回龙观医院、
  北京小汤山医院、
  首都医科大学附属北京妇产医院(北京妇幼保健院)西院、
  中国中医科学院西苑医院、
  北京大学人民医院、
  中国中医科学院广安门医院、
  中日友好医院。
  
  但是,由于医院机构设置及人手或者其他一些客观原因,网络预约所占比例逐渐降低,电话预约成为主要的预约方式。
  
  预约流程
  
  (1)注册
  首先提供患者的姓名、性别、身份证号码、手机号码进行注册。
  
  (2)预约挂号
  选择医院、科室、时间预约挂号。
  
  (3)确认预约成功
  确认预约后,手机会收到“预约成功通知和一个识别码”短信,表示已预约成功。要妥善保存这条短信,以便用于随时查询和取消预约信息。
  如果未收到“预约成功短信和识别码”,请与114联系,人工核实信息后,系统会重新发送短信。
  
  (4)取号
  就诊当天,患者持有效证件(身份证、军官证、护照)原件,按医院规定的取号时间及地点取号缴费。
  部分医院可到分诊台直接取号就诊,就诊后再缴纳挂号费和诊疗费,以减少患者就诊的手续。如患者就诊后未缴费,将被列入欠费名单,将无法通过统一预约挂号平台,或在各医院进行任何形式的预约挂号和窗口挂号。
  不支持直接就诊的其他医院,需患者在就诊当天取号时,支付挂号费和诊疗费后就诊。
  具体流程参见各医院须知。
  
  注意事项
  
  (1)可提前三个月预约挂号,但不能预约当日的。
  (2)同一患者在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次;在同一就诊日的预约总量不可超过两次;在七日内的预约总量不可超过三次;在三个月内预约总量不可超过五次。
  (3)成功预约后可以取消,但需要在就诊前日的15:00之前(个别医院14:00之前)办理。由于号源比较紧张,如不及时取消预约,系统会有诚信记录。无故爽约累计达到3次,将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
  (4)已经预约成功的号不能转给别人,也不能变更就诊时间。
  (5)如果您的注册信息错误,请先不要预约,您可重新正确注册,或申请修正原注册信息后,再预约挂号。否则,就诊当日将无法就诊。
  如果您要修改本人的注册信息,请先用原注册信息登陆后再申请修改,每人每月(自然月)只能修改一次。因此,初次注册者请务必填写真实有效的信息。
  
  医院自身预约挂号方式
  
  目前,大部分医院都有自己的电话平台,自己也开通了电话或者网上预约挂号功能,大家可向准备去就医的医院进行咨询。
  需要知道的是,114平台是根据患者需要,将电话转至所需医院预约电话上,再由医院完成预约。这样,可以免去查找电话号码的麻烦。同时,由于拨打各医院自己的预约电话,患者挂号前需要先查找电话号码,在目前114预约挂号系统覆盖范围越来越广、而且预约成功率持平的情况下,直接拨打医院预约电话的人数可能会越来越少。
  由于北京市各三甲医院挂号资源紧张,很多人在挂号无望的情况下,会选择转而投向第三方。目前大部分的第三方挂号都有着很高的挂号成功率,但患者同时也要面临很高的加价。
  如何选择一个医院众多而且信息真实的网站,成为患者选择的难题,面对网络搜索提供的众多预约网站,患者很难辨别真假。
  全国门诊预约挂号网(www.guahaoe.com)是由健康报、中国医院协会门急诊专业管理委员会共同主办的网络预约挂号服务网,目前全国各地入网医院已经超过230家。
  
  直接到医院挂号
  
  北京就医患者多,直接挂号比较难,建议在去医院之前,先上网或者电话了解一下即将要去的科室大夫出诊时间,以及往日就诊人员是否多等信息,以免就医时挂不上号。
  (一)有医保卡的患者
  有医保卡的话,直接持医保卡挂号即可。
  (二)无医保卡的患者
  无医保卡的话,持身份证先在医院相应窗口办理该医院的就诊卡,然后,持就诊卡挂号,以后来这家医院看病都要带就诊卡。
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