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社区网格化管理是社区治理的有益尝试和创新。本文从网格化管理提供的服务、居民对网格化管理员的评价和居民参与网格化管理的情况三个维度进行调查,发现网格化管理服务覆盖不足、对网格化管理员评价过低与居民参与积极性不高。指出应优化网格化管理模式、加强专业队伍建设和促进角色转化,以推进社区网格化管理的发展。