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在2019年12月20日开幕的第四届楚商大会上，浙商总会会长、马云公益基金会创办人、联合国可持续发展目标倡导者马云表示，湖北与浙江同在长江畔，水已相通，但经济、思想的交流应该更加频繁，“楚商有韧劲也有吃苦的精神，浙商一定要向楚商学习”。
以下为开幕式马云致辞全文。
马云在第四届楚商大会上致辞。
大家上午好！特别感谢湖北的信任，刚才那份聘书（指“湖北省人民政府经济发展顾问聘书”）对我来说，是信任更是责任。我回去以后一定会好好思考、认真工作，不辜负这份信任，也感谢这张聘书让我以后能有更多机会来湖北。
这是我第四次来到武汉，每次来都有感慨，湖北在长江之中，浙江在长江之尾，我们同饮长江水，是一条江上的两个地区。古代的楚国和我们浙江一样，都非常注重行商。
今天我们有46万浙商在湖北，创造了1300亿元的产值，带动了135万人就业，浙江也有很多楚商在那创业，在那兴办企业。我们同饮长江水，水是通的，但是经济、思想的交流应该更加频繁。
我今天是来向楚商学习的，浙商一定要向楚商学习，楚商有韧劲也有吃苦的精神，今天那么多楚商聚在一起，我们不是讨论怎样赚钱，而是交流想法、探讨问题。
第一，世界格局的变革。
很多人觉得中美贸易协议达成了，松了口气，其实我觉得这是真正变革的开始。这份协议我认为不是为了保持过去，而是为了创造未来。
这份协议影响的不是中美，巴西、澳大利亚、墨西哥、阿根廷……我们所知的几乎所有国家都会受此影响。这个协议也真正标志着中国和世界将进入贸易体系的重构。未来20年，世界经济会充满难以想象的机遇和挑战。
第二，技術的变革。
现代物流也好、金融也好、贸易制度也好，几乎所有的生产方式在未来20年会发生天翻地覆的变化。今天坐在这里的人如果不学习一定会失去未来，我也相信绝大部分坐在这参会的企业家，都要思考20年后你的企业是否还存在。
每次技术革命基本都是50年，前20年是以技术公司为主，后30年是世界各国、世界各个企业利用好技术改变提升自己。未来世界各行各业都会被数字经济改变，不仅贸易规则要改，金融、物流等各行各业都会进入新阶段。
汇丰银行也好，花旗银行也好，都是和跨国公司的集装箱一起发展起来的。21世纪，我们迫切需要找出全新的金融体系。
物流也是一样需要变革，最新数据是中国一年包裹已超过600亿个，占全球一半，其实从2019年开始中国每年新增包裹运输量已超过美国的运输量。
10年前，中国是世界上物流成本最贵的国家。如今通过市场和技术的力量，中国建立起了全世界最强大、最先进的物流系统。
未来物流业不再是体力劳动，而是变成脑力劳动，这些包裹高效流动背后是技术和数据。物流变革是制造业的变革、服务业的变革及产业链的变革。
第三，国内经济结构发生了巨大变化。
中国正从出口型国家变成消费型国家，内需还远没有被充分挖掘。美国3亿人口撬动了全球经济，中国有近14亿人口，利用好近14亿人口庞大的消费力量，一定能更加体现出中国的价值以及中国对世界的贡献。
我们不仅要发展实体经济，更要发展现代金融服务业，不能把实体经济和虚拟经济对立起来，不能把制造业和金融业对立起来，不能把线上和线下对立起来。线上企业没有什么值得骄傲的，线下企业也不代表落后，这个世界没有落后的企业，只有落后的你，只有不学习的你。
还有，阿里巴巴是制造业还是服务业？我们其实也是制造业，是制造数据、处理数据。所以制造业必须向服务业学习，服务业要有制造业的意识。
我们必须坚持在发展先进制造业的过程中淘汰落后制造业，大力发展现代服务业，未来大量就业都将依靠服务业解决。
在新的经济形势下，企业家要有“三度三观”。“三度”就是看待问题的深度、广度和角度，“三观”则是要有未来观、全球观、全局观。
未来观，是要站在未来看今天，站在30年以后来看今天。绝大部分优秀企业家，都有问题导向，但基本上是针对今天或昨天的问题，其实更要解决的是未来的问题，要去做未来所需要的、弥补别人空白的事。
全球观，是站在全球视角上看问题、看中国。如果你的眼光只看到武汉，最多是武汉的企业；眼光看到了湖北，就是湖北的企业；眼光看向世界，就是世界级的企业。
今天的世界已经变得非常快，马可波罗花了8年时间从意大利走到了中国，今天通过互联网，8分钟、8秒钟，信息会往返中国意大利不知多少遍。企业家要多出去走走，不一定是要跟人做生意，而是要打开视野，不一定要讲外语，但是要理解文化。
全局观，是不能只考虑自己的问题，而是要考虑整个产业生态的问题。企业作一个决定或定一个战略，既要让客户满意、员工满意、合作伙伴满意，也要让政府满意。今天，双赢已经不够，至少要三赢，甚至要赢得竞争对手的尊重。
过去人们选择水滨而住，但未来的人们会选择数据变革的地方而居。未来看一个地方经济的发展，也不仅是看用电量、用水量，而是看“数据的量”。从这个角度来看，湖北要成为未来数字时代的枢纽。
长江经济带是一江相联，未来还是数据相通、云上相通。我相信，以后讲一线城市、二三线城市已经不是比人口、比经济总量，而是从数据量去判断。
我最近看到了一份报告，数字化发展前三的城市是杭州、上海和武汉，杭州过去是二线城市，但现在看来很有可能是数字时代的一线城市。
惟楚有才，人才是湖北的最大优势。湖北有120多所高等学校、130万在校大学生，武昌街上有10个人就有8个是大学生。高校之多让很多地方非常羡慕，让数据为年轻人所有，为创业者所有，能创造更多的创意。
再次感谢湖北，再次感谢武汉，再次感谢楚商的邀请，祝大会圆满成功，谢谢大家！
以下为开幕式马云致辞全文。
大家上午好！特别感谢湖北的信任，刚才那份聘书（指“湖北省人民政府经济发展顾问聘书”）对我来说，是信任更是责任。我回去以后一定会好好思考、认真工作，不辜负这份信任，也感谢这张聘书让我以后能有更多机会来湖北。
鄂浙交流应更频繁
这是我第四次来到武汉，每次来都有感慨，湖北在长江之中，浙江在长江之尾，我们同饮长江水，是一条江上的两个地区。古代的楚国和我们浙江一样，都非常注重行商。
今天我们有46万浙商在湖北，创造了1300亿元的产值，带动了135万人就业，浙江也有很多楚商在那创业，在那兴办企业。我们同饮长江水，水是通的，但是经济、思想的交流应该更加频繁。
我今天是来向楚商学习的，浙商一定要向楚商学习，楚商有韧劲也有吃苦的精神，今天那么多楚商聚在一起，我们不是讨论怎样赚钱，而是交流想法、探讨问题。
未来世界的三大变化
第一，世界格局的变革。
很多人觉得中美贸易协议达成了，松了口气，其实我觉得这是真正变革的开始。这份协议我认为不是为了保持过去，而是为了创造未来。
这份协议影响的不是中美，巴西、澳大利亚、墨西哥、阿根廷……我们所知的几乎所有国家都会受此影响。这个协议也真正标志着中国和世界将进入贸易体系的重构。未来20年，世界经济会充满难以想象的机遇和挑战。
第二，技術的变革。
现代物流也好、金融也好、贸易制度也好，几乎所有的生产方式在未来20年会发生天翻地覆的变化。今天坐在这里的人如果不学习一定会失去未来，我也相信绝大部分坐在这参会的企业家，都要思考20年后你的企业是否还存在。
每次技术革命基本都是50年，前20年是以技术公司为主，后30年是世界各国、世界各个企业利用好技术改变提升自己。未来世界各行各业都会被数字经济改变，不仅贸易规则要改，金融、物流等各行各业都会进入新阶段。
汇丰银行也好，花旗银行也好，都是和跨国公司的集装箱一起发展起来的。21世纪，我们迫切需要找出全新的金融体系。
物流也是一样需要变革，最新数据是中国一年包裹已超过600亿个，占全球一半，其实从2019年开始中国每年新增包裹运输量已超过美国的运输量。
10年前，中国是世界上物流成本最贵的国家。如今通过市场和技术的力量，中国建立起了全世界最强大、最先进的物流系统。
未来物流业不再是体力劳动，而是变成脑力劳动，这些包裹高效流动背后是技术和数据。物流变革是制造业的变革、服务业的变革及产业链的变革。
第三，国内经济结构发生了巨大变化。
中国正从出口型国家变成消费型国家，内需还远没有被充分挖掘。美国3亿人口撬动了全球经济，中国有近14亿人口，利用好近14亿人口庞大的消费力量，一定能更加体现出中国的价值以及中国对世界的贡献。
我们不仅要发展实体经济，更要发展现代金融服务业，不能把实体经济和虚拟经济对立起来，不能把制造业和金融业对立起来，不能把线上和线下对立起来。线上企业没有什么值得骄傲的，线下企业也不代表落后，这个世界没有落后的企业，只有落后的你，只有不学习的你。
还有，阿里巴巴是制造业还是服务业？我们其实也是制造业，是制造数据、处理数据。所以制造业必须向服务业学习，服务业要有制造业的意识。
我们必须坚持在发展先进制造业的过程中淘汰落后制造业，大力发展现代服务业，未来大量就业都将依靠服务业解决。
企业家要有“三度三观”
在新的经济形势下，企业家要有“三度三观”。“三度”就是看待问题的深度、广度和角度，“三观”则是要有未来观、全球观、全局观。
未来观，是要站在未来看今天，站在30年以后来看今天。绝大部分优秀企业家，都有问题导向，但基本上是针对今天或昨天的问题，其实更要解决的是未来的问题，要去做未来所需要的、弥补别人空白的事。
全球观，是站在全球视角上看问题、看中国。如果你的眼光只看到武汉，最多是武汉的企业；眼光看到了湖北，就是湖北的企业；眼光看向世界，就是世界级的企业。
今天的世界已经变得非常快，马可波罗花了8年时间从意大利走到了中国，今天通过互联网，8分钟、8秒钟，信息会往返中国意大利不知多少遍。企业家要多出去走走，不一定是要跟人做生意，而是要打开视野，不一定要讲外语，但是要理解文化。
全局观，是不能只考虑自己的问题，而是要考虑整个产业生态的问题。企业作一个决定或定一个战略，既要让客户满意、员工满意、合作伙伴满意，也要让政府满意。今天，双赢已经不够，至少要三赢，甚至要赢得竞争对手的尊重。
湖北要成为数字时代的枢纽
过去人们选择水滨而住，但未来的人们会选择数据变革的地方而居。未来看一个地方经济的发展，也不仅是看用电量、用水量，而是看“数据的量”。从这个角度来看，湖北要成为未来数字时代的枢纽。
长江经济带是一江相联，未来还是数据相通、云上相通。我相信，以后讲一线城市、二三线城市已经不是比人口、比经济总量，而是从数据量去判断。
我最近看到了一份报告，数字化发展前三的城市是杭州、上海和武汉，杭州过去是二线城市，但现在看来很有可能是数字时代的一线城市。
惟楚有才，人才是湖北的最大优势。湖北有120多所高等学校、130万在校大学生，武昌街上有10个人就有8个是大学生。高校之多让很多地方非常羡慕，让数据为年轻人所有，为创业者所有，能创造更多的创意。
再次感谢湖北，再次感谢武汉，再次感谢楚商的邀请，祝大会圆满成功，谢谢大家！