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随着时代的发展和互联网技术的进步,旅游行业的发展方式正在逐步转变,旅游产业链由线下逐渐向线上转移,各旅游企业为了跟紧时代的脚步,在新的发展中保持市场份额,都加快了线上业务布局。线上旅游消费模式使得价格不再成为竞争的绝对优势,客户需求成为竞争的重点。基于此线上旅游网站要以客户的需求为导向,充分了解消费者的消费意愿与指向。