论文部分内容阅读
针对电力系统在业务方面所面临的问题,提出Internet呼叫中心技术的服务形式在电力系统中应用的解决方案,并有机融合原有电力系统的传统呼叫中心,形成一个无缝平台,为电力客户提供良好的服务。
Internet呼叫中心在电力系统中的应用
【摘 要】
：
针对电力系统在业务方面所面临的问题,提出Internet呼叫中心技术的服务形式在电力系统中应用的解决方案,并有机融合原有电力系统的传统呼叫中心,形成一个无缝平台,为电力客户
【机 构】
：
福建省电力有限公司营销部
【出 处】
：
福建电力与电工
【发表日期】
：
2007年3期
其他文献
简要介绍了“数字福建”的背景和含义。根据对福建省公用信息网络现状的剖析及电力通信传输网的优势,提出充分利用电力资源优势推进“数字福建”建设。