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摘要:近几年来,随着移动互联网发展的突飞猛进和智能终端设备的广泛应用,我国移动电子商务发展越来越迅速,应用也越来越广泛。在线购物、预定餐厅和酒店、看电影、订票等一系列的移动端的服务,正在不断的影响着人们的生活,使用户的消费习惯越来越移动化。电子商务已经成为我国新经济的引擎,并在不断地改变着中国市场的格局。本文主要结合中国移动电子商务发展的特点,分析在新竞争格局下,我国移动电子商务发展的新趋势。
关键词:电子商务;移动电子商务;发展趋势
随着移动互联网技术的快速发展,移动电子商务的发展越来越迅速,并在不断地影响着我国社会生产、交换、分配和消费模式。近几年来,移动设备及移动互联网的发展和普及速度令人惊讶,移动电商崛起的原因有很多,其中要数平板电脑使用者的推动力最大。移动电子商务正在蓬勃发展并不断壮大,具有良好的市场前景,并表现出越来越大的潜力。移动电子商务不仅具有灵活、简单和方便等优点,而且非常适合大众化的应用。
一、移动电子商务的概念
移动电子商务就是利用手机、个人数字助理、掌上电脑等无线终端进行的企业对企业、企业对客户、客户对客户或离线的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电子商务与传统通过电脑,如台式PC、笔记本电脑平台开展的电子商务相比,拥有更为广泛的用户基础。据统计,截至2011年年底,我国手机网民规模达到3.6亿人,移动电子商务具有更为广阔的市场前景。
企业对企业之间的营销关系,简称为B2B,有时也写做BTB。它将企业内部网,通过 B2B 网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。近年来B2B发展势头迅猛,趋于成熟;个人与个人之间的电子商务,简称为C2C。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务,比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。线上到线下,简称为O2O,即Online To Offline ,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。2013年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是O2P 商业模式横空出世,成为O2O模式的本地化分支。
二、移动电子商务的特点
移动电子商务发展之所以迅速,离不开本身的特点和优势。移动电子商务具有移动接入、身份鉴别、移动支付和信息安全等特点,移动电子商务的接入方式为无线化,可以移动接入,使其具有开放性、包容性的优点,任何人都可以容易快速的进入网络世界,从而使网络范围延伸更广阔、更开放;同时,使网络虚拟功能更带有现实性,因而更具有包容性,更能是用户方便的进行电子商务交易。
与传统的电子商务相比,移动电子商务能够更好的解决用户的消费信用问题。因为手机号码具有唯一性,每一个SIM卡上存贮的用户信息确定一个用户的身份,因此 SIM 卡成为移动用户可以信赖的良好身份识别工具,并且随着实名制的推广,会使得这种身份验证越来越容易可靠。对于移动电子商务而言,就拥有了信用认证的基础。另外,移动支付是移动电子商务的重要目标,移动电子商务可以轻松地满足消费者的个性化需求。
三、移动电商发展的新趋势
移动电子商务的发展受许多因素的制约,如不能达到消费者的期望、移动电子商务本身的安全性问题、缺乏具有吸引力的应用、商业运作环境还不完善,相应的市场机制也不够规范等一系列影响因素。在新的竞争格局下,移动电子商务应该结合制约因素,规划新的发展。在未来几年,我国移动电子商务将进入一个快速发展的阶段,市场发展将呈现出新趋势。
3.1企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点
企业在未来的商业活动中必然需要转向移动商务中,在互联网行业中,面向企业用户的服务和应用是可以快速赚钱的业务,但一般来说成长性不会特别大,不会呈几何级数;但是面向个人用户的服务和应用则正好相反,虽然不能很快赚到钱,但只要业务对路,再加上点运气,则很有可能做成一笔大生意。同理,移动电子商务的快速发展,必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大,这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中,有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。与个人用户相比较,企业应用具有稳定性、消费力大的特点,企业应用在近几年的快速发展,将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。
3.2移动安全性仍然是一个热点问题
虽然移动电子商务和传统的电子商务相比,能够更好的解决用户的消费信用问题但是由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络,安全性问题仍然是移动电子商务一个热点问题。和基于PC終端的电子商务相比,移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足,如何保证电子交易过程的安全,就成了大家最为关心的问题。在这样的大环境下,应该出台有关安全性的标准制定和相应法律,同时,相关的供应商和服务商也就大行其道。
3.3获取信息成为移动电子商务的主要应用
在移动电子商务中,信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的,比如,用户可以利用手机,通过信息、邮件、标签读取等方式,获取股票行情、天气、旅行路线、航班、音乐、游戏等各种内容业务的信息,而在这些信息的引导下,有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此,获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。
3.4移动终端的发展机会越来越大
移动终端在移动电子商务中也是一个老生常谈的热门话题。移动终端和移动电子商务中的信息获取、交易等问题密切相关。终端的发展不仅要带动移动电子商务上的新风尚,还对价值链上的各方合作是否能够顺利进行,以及业务能否正常开展有着至关重要的影响。随着终端技术的发展,移动终端的功能将会越来越全面,对人性化设计的考虑也会越来越全面,例如,显示屏与过去相比有了很大的变化和进步,而一些网上交易涉及到商品图片信息显示的,可以实现更加接近传统PC互联网上的界面显示。另外,随着智能终端的逐渐普及或许将成为主流终端,这样,手机更升级成为小型PC,虽然两者不会完全一致,也不会被替代,但是手机可以实现的功能越来越多,对于一些移动电子商务业务的进行,也更加便利而又不失随身携带的特点。以后终端产品融合趋势会愈加明显,手机就是一个十分有应用价值的终端,而它的应用价值则取决于消费者的需求方向,移动终端能决定购物行为,未来将会有越来越多的消费者利用智能手机购物。
四、结语
目前,我国手机用户数量十分庞大,手机已经融入到我们生活的点点滴滴,手机已经不再单单是一个联系工具了,我们更多的用手机下载电子书、订票、购物等,因此移动电子商务将会有一个良好的发展前景,企业应用将成为移动电子商务领域的中心热点,移动电子商务产业链的整合将继续深入,移动电子商务主导模式将会相互渗透,重新组合。但是,移动电子商务仍有一些安全隐患和技术方面的问题有待提高,从而使我国移动电子商务更加完善。
参考文献:
[1]陈宇.中国移动电子商务发展现状及趋势研究[J].电子商务,2011-10-15
[2]张旭颖.浅谈移动电子商务[J].管理观察,2013-05-15
[3]孙永波,刘晓敏.电商新趋势下影响网络消费者购买行为因素研究[J].北京工商大学学报(社会科学版),2014-07-18
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关键词:电子商务;移动电子商务;发展趋势
随着移动互联网技术的快速发展,移动电子商务的发展越来越迅速,并在不断地影响着我国社会生产、交换、分配和消费模式。近几年来,移动设备及移动互联网的发展和普及速度令人惊讶,移动电商崛起的原因有很多,其中要数平板电脑使用者的推动力最大。移动电子商务正在蓬勃发展并不断壮大,具有良好的市场前景,并表现出越来越大的潜力。移动电子商务不仅具有灵活、简单和方便等优点,而且非常适合大众化的应用。
一、移动电子商务的概念
移动电子商务就是利用手机、个人数字助理、掌上电脑等无线终端进行的企业对企业、企业对客户、客户对客户或离线的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电子商务与传统通过电脑,如台式PC、笔记本电脑平台开展的电子商务相比,拥有更为广泛的用户基础。据统计,截至2011年年底,我国手机网民规模达到3.6亿人,移动电子商务具有更为广阔的市场前景。
企业对企业之间的营销关系,简称为B2B,有时也写做BTB。它将企业内部网,通过 B2B 网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。近年来B2B发展势头迅猛,趋于成熟;个人与个人之间的电子商务,简称为C2C。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务,比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。线上到线下,简称为O2O,即Online To Offline ,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。2013年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是O2P 商业模式横空出世,成为O2O模式的本地化分支。
二、移动电子商务的特点
移动电子商务发展之所以迅速,离不开本身的特点和优势。移动电子商务具有移动接入、身份鉴别、移动支付和信息安全等特点,移动电子商务的接入方式为无线化,可以移动接入,使其具有开放性、包容性的优点,任何人都可以容易快速的进入网络世界,从而使网络范围延伸更广阔、更开放;同时,使网络虚拟功能更带有现实性,因而更具有包容性,更能是用户方便的进行电子商务交易。
与传统的电子商务相比,移动电子商务能够更好的解决用户的消费信用问题。因为手机号码具有唯一性,每一个SIM卡上存贮的用户信息确定一个用户的身份,因此 SIM 卡成为移动用户可以信赖的良好身份识别工具,并且随着实名制的推广,会使得这种身份验证越来越容易可靠。对于移动电子商务而言,就拥有了信用认证的基础。另外,移动支付是移动电子商务的重要目标,移动电子商务可以轻松地满足消费者的个性化需求。
三、移动电商发展的新趋势
移动电子商务的发展受许多因素的制约,如不能达到消费者的期望、移动电子商务本身的安全性问题、缺乏具有吸引力的应用、商业运作环境还不完善,相应的市场机制也不够规范等一系列影响因素。在新的竞争格局下,移动电子商务应该结合制约因素,规划新的发展。在未来几年,我国移动电子商务将进入一个快速发展的阶段,市场发展将呈现出新趋势。
3.1企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点
企业在未来的商业活动中必然需要转向移动商务中,在互联网行业中,面向企业用户的服务和应用是可以快速赚钱的业务,但一般来说成长性不会特别大,不会呈几何级数;但是面向个人用户的服务和应用则正好相反,虽然不能很快赚到钱,但只要业务对路,再加上点运气,则很有可能做成一笔大生意。同理,移动电子商务的快速发展,必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大,这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中,有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。与个人用户相比较,企业应用具有稳定性、消费力大的特点,企业应用在近几年的快速发展,将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。
3.2移动安全性仍然是一个热点问题
虽然移动电子商务和传统的电子商务相比,能够更好的解决用户的消费信用问题但是由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络,安全性问题仍然是移动电子商务一个热点问题。和基于PC終端的电子商务相比,移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足,如何保证电子交易过程的安全,就成了大家最为关心的问题。在这样的大环境下,应该出台有关安全性的标准制定和相应法律,同时,相关的供应商和服务商也就大行其道。
3.3获取信息成为移动电子商务的主要应用
在移动电子商务中,信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的,比如,用户可以利用手机,通过信息、邮件、标签读取等方式,获取股票行情、天气、旅行路线、航班、音乐、游戏等各种内容业务的信息,而在这些信息的引导下,有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此,获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。
3.4移动终端的发展机会越来越大
移动终端在移动电子商务中也是一个老生常谈的热门话题。移动终端和移动电子商务中的信息获取、交易等问题密切相关。终端的发展不仅要带动移动电子商务上的新风尚,还对价值链上的各方合作是否能够顺利进行,以及业务能否正常开展有着至关重要的影响。随着终端技术的发展,移动终端的功能将会越来越全面,对人性化设计的考虑也会越来越全面,例如,显示屏与过去相比有了很大的变化和进步,而一些网上交易涉及到商品图片信息显示的,可以实现更加接近传统PC互联网上的界面显示。另外,随着智能终端的逐渐普及或许将成为主流终端,这样,手机更升级成为小型PC,虽然两者不会完全一致,也不会被替代,但是手机可以实现的功能越来越多,对于一些移动电子商务业务的进行,也更加便利而又不失随身携带的特点。以后终端产品融合趋势会愈加明显,手机就是一个十分有应用价值的终端,而它的应用价值则取决于消费者的需求方向,移动终端能决定购物行为,未来将会有越来越多的消费者利用智能手机购物。
四、结语
目前,我国手机用户数量十分庞大,手机已经融入到我们生活的点点滴滴,手机已经不再单单是一个联系工具了,我们更多的用手机下载电子书、订票、购物等,因此移动电子商务将会有一个良好的发展前景,企业应用将成为移动电子商务领域的中心热点,移动电子商务产业链的整合将继续深入,移动电子商务主导模式将会相互渗透,重新组合。但是,移动电子商务仍有一些安全隐患和技术方面的问题有待提高,从而使我国移动电子商务更加完善。
参考文献:
[1]陈宇.中国移动电子商务发展现状及趋势研究[J].电子商务,2011-10-15
[2]张旭颖.浅谈移动电子商务[J].管理观察,2013-05-15
[3]孙永波,刘晓敏.电商新趋势下影响网络消费者购买行为因素研究[J].北京工商大学学报(社会科学版),2014-07-18
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