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目的：研究美国纽约、中国澳门和中国珠海三个地区社区药房基础服务的基本特点及存在的问题。方法：利用半结构化问卷在纽约、澳门和珠海三个地区实地调研,对30名药师和70名药房消费者进行访谈。结果：澳门及珠海的社区药房基础服务尚处于起步阶段,国内外现状差别较为明显。结论：澳门及珠海的社区药房可以以纽约社区药房的基础服务为借鉴,通过多元化发展、提高药师专业知识水平、储备齐全的药品等方面来提升自己的基础服务水平。