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新课程指出:要在尊重学生个性化发展的基础上,以理性、科学、合理的方式解决学生出现的问题,用“爱心、真心、耐心、恒心、信心”去开展学生工作。正如魏书生老师所说:“尊重与发展学生的人性和个性,会使师生生活在一种相互理解、尊重、关怀、帮助、谅解、信任的和谐气氛之中,从而真正体验到做人的幸福感与自豪感,减少内耗,提高工作和学习效率”。