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电梯群控系统是一种将建筑物中的多台电梯根据大楼的功能及楼层人口分布情况组成梯群，由微机控制系统统一管理电梯群的召唤信号．根据系统设定的优化目标和建筑物中的实际交通状况，产生最优派梯决策的控制系统。电梯群的调度问题。实质上是一个在变化环境下的在线调度、资源配置及随机最优控制的组合优化问题，对该问题复杂性的研究表明：电梯群的调度问题属于NP—hard问题。