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摘要在构建和谐社会的大背景下，工会作为工人阶级的群众组织，承担着党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是职工群众利益的代表者与维护者，工会要充分发挥作用，在构建和谐社会中贡献力量。工会在构建和谐社会的实践中如何更好地服务大局，本文就五个方面进行了阐述。
关键词工会 和谐社会 群众组织
作者简介：邓秀峰，中国人民银行枝江市支行办公室副主任，研究方向：金融服务与人力资源管理。
中图分类号：C913 文献标识码：A 文章编号：1009-0592(2011)04-194-01
一、构建和谐的劳动关系
劳动关系是最基本的社会关系，劳动关系是否和谐，也关系到社会是否和谐。工会应该在协调劳动关系方面发挥重要作用，努力构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。一是要加大立法和政策参与参与力度。主要是参与企业完善社会保障体系总体方案的制定；参与养老、失业、医疗、低保、工伤、生育等保险法规政策的制定；代表和反映职工群众的意愿和要求，促进有关法规政策的制定，提出工会的意见和主张，推动法律法规体系的建立健全，使之更具有广泛坚实的群众基础。二是坚持和完善职工代表大会制度，进一步强化职代会的各项职能。单位重大改革事项和关系到职工切身利益的重大问题，都要经过民主参与、民主决策、民主管理、民主监督，确保广大职工享有广泛而充分的民主权利。三是积极推行厂务公开，不断拓展其范围和内容，扩大和维护职工群众对企业管理的参与权推动民主管理。
二、充分维护职工切身利益
工会切实维护广大职工合法权益，及时化解社会中发生的各种新矛盾，是和谐社会构建的基础。首先，工会组织要扩宽职工诉求的表达渠道，建立职工合法利益诉求的信访制度，进一步完善工会主席接待日制度，认真倾听职工的呼声，反映职工的诉求。其次，积极主动配合有关部门，切解决好侵犯职工合法权益的突出问题，促进社会公平与正义。运用法律和政策，密切配合政府有关部门，统筹全局、协调各方，重点解决拖欠职工工资、延长劳动时间、忽视安全生产、侵犯职工权利等问题。对那些严重侵犯职工合法权益的事件，不仅要依法查处，还要在坚持有基本事实、有法律根据、有处理措施的前提下进行新闻曝光，努力推进社会公平和正义。
三、切实为困难职工排忧解难
社会主义和谐社会应该是一个社会结构合理、安定有序、人与人和谐相处的社会，而国家财力还很有限，保障水平不高，这就需要工会组织发挥自身力量，开展帮扶送温暖活动，为他们排忧解难，济难救困，竭诚为职工群众服务，促进社会公平。一是加强困难职工帮扶中心建设。建立扶贫基金，为工会扶贫帮困工作搭建了新的平台，大力开展“送温暖、解难题”等活动，为困难职工提供生活救助、信访接待、政策咨询、法律援助等服务。二是做好下岗失业人员再就业工作。通过对下岗失业职工进行职业技术培训、职业介绍和职业指导，增加谋生的手段，帮助他们建立再就业的信心，提高再就业的能力。三是做职工的贴心人。树立“职工利益无小事”的观念，急职工之所急，想职工之所想，通过开展“一帮一”、“结对子”、“送温暖”、“送清凉”等活动，切实帮助特困职工解决生活、子女就学、就医等弱势群体的切身利益问题。
四、做好职工的教育引导工作
现阶段我们还处于社会主义初级阶段，面对建立社会主义市场经济体制中产生的新的劳动关系的改革，大部分职工从变革中得到了实惠，也有职工在变革中付出了惨重的代价，工会要充分发挥教育引导职能，做好职工的教育引导工作，调动广大职工主人翁积极性、创造性做到以发展促和谐。一是提高职工队伍整体素质。积极开展创建学习型组织、争做知识型职工活动,提高职工文化素质、专业技能、创新能力、竞争能力，不断提高广大职工的综合素质，有力推进职工队伍和知识化进程，形成一批高素质的职工队伍和专业技术人才。二是加强职工道德教育。良好的职业道德是广大职工应当具备的基本素质,也是构建和谐社会的基本活力和内在动力。提高思想认识，加强职工的社会公德、职业道德、家庭美德教育，在职工中倡导文明健康的生活方式。三是搭建职工展现智慧和才华的舞台。在广大职工中深入开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术比武、发明创造等各种形式的技术交流，激发员工的劳动热情和创造活力，学赶先进，争创一流。
五、加强工会组织自身队伍建设
工会干部在和谐企业建设中，要努力提高队伍整体思想政治素质，为建设和谐社会，为促进经济社会协调发展贡献力量。一是表现在政治上、思想上提高理论素养，学习新知识，努力掌握新理论。学习马克思主义基本理论，邓小平理论和三个代表重要思想，学习经济、文化、管理法律等基本知识，掌握劳动工资、社会保障、宣传教育、生活福利、劳动保护等方面的知识。二是要不断提高个人修养，用良好的形象、贴切的语言、真挚的情感来开展工作。在日常工作中说话办事要始终遵循“全心全意依靠员工，全心全意为员工服务”的方针，做职工群众的贴心人，把直接涉及职工利益的疑点、难点、热点问题处理好。只有不断提高自身素质、个人修养和处理复杂问题的能力，这样才能使工会工作开展得富有成效。
参考文献：
[1]李素妍．浅谈构建和谐社会与工会组织新作为．科技致富向导．2010(36)．
[2]陈洪澜．论工会在和谐社会建设中的特殊作用．中国劳动关系学院学报．2007(2)．
[3]方招平．浅谈工会在构建和谐社会中的作用胜利油田党校学报．2006(4)．
[4]杨锦敏．要发挥工会在建设和谐社会中的作用．山东省工会管理干部学院学报．2009(3)．
[5]高华．浅谈构建和谐社会中的工会工作．湘潮．2009(6)．
关键词工会 和谐社会 群众组织
作者简介：邓秀峰，中国人民银行枝江市支行办公室副主任，研究方向：金融服务与人力资源管理。
中图分类号：C913 文献标识码：A 文章编号：1009-0592(2011)04-194-01
一、构建和谐的劳动关系
劳动关系是最基本的社会关系，劳动关系是否和谐，也关系到社会是否和谐。工会应该在协调劳动关系方面发挥重要作用，努力构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。一是要加大立法和政策参与参与力度。主要是参与企业完善社会保障体系总体方案的制定；参与养老、失业、医疗、低保、工伤、生育等保险法规政策的制定；代表和反映职工群众的意愿和要求，促进有关法规政策的制定，提出工会的意见和主张，推动法律法规体系的建立健全，使之更具有广泛坚实的群众基础。二是坚持和完善职工代表大会制度，进一步强化职代会的各项职能。单位重大改革事项和关系到职工切身利益的重大问题，都要经过民主参与、民主决策、民主管理、民主监督，确保广大职工享有广泛而充分的民主权利。三是积极推行厂务公开，不断拓展其范围和内容，扩大和维护职工群众对企业管理的参与权推动民主管理。
二、充分维护职工切身利益
工会切实维护广大职工合法权益，及时化解社会中发生的各种新矛盾，是和谐社会构建的基础。首先，工会组织要扩宽职工诉求的表达渠道，建立职工合法利益诉求的信访制度，进一步完善工会主席接待日制度，认真倾听职工的呼声，反映职工的诉求。其次，积极主动配合有关部门，切解决好侵犯职工合法权益的突出问题，促进社会公平与正义。运用法律和政策，密切配合政府有关部门，统筹全局、协调各方，重点解决拖欠职工工资、延长劳动时间、忽视安全生产、侵犯职工权利等问题。对那些严重侵犯职工合法权益的事件，不仅要依法查处，还要在坚持有基本事实、有法律根据、有处理措施的前提下进行新闻曝光，努力推进社会公平和正义。
三、切实为困难职工排忧解难
社会主义和谐社会应该是一个社会结构合理、安定有序、人与人和谐相处的社会，而国家财力还很有限，保障水平不高，这就需要工会组织发挥自身力量，开展帮扶送温暖活动，为他们排忧解难，济难救困，竭诚为职工群众服务，促进社会公平。一是加强困难职工帮扶中心建设。建立扶贫基金，为工会扶贫帮困工作搭建了新的平台，大力开展“送温暖、解难题”等活动，为困难职工提供生活救助、信访接待、政策咨询、法律援助等服务。二是做好下岗失业人员再就业工作。通过对下岗失业职工进行职业技术培训、职业介绍和职业指导，增加谋生的手段，帮助他们建立再就业的信心，提高再就业的能力。三是做职工的贴心人。树立“职工利益无小事”的观念，急职工之所急，想职工之所想，通过开展“一帮一”、“结对子”、“送温暖”、“送清凉”等活动，切实帮助特困职工解决生活、子女就学、就医等弱势群体的切身利益问题。
四、做好职工的教育引导工作
现阶段我们还处于社会主义初级阶段，面对建立社会主义市场经济体制中产生的新的劳动关系的改革，大部分职工从变革中得到了实惠，也有职工在变革中付出了惨重的代价，工会要充分发挥教育引导职能，做好职工的教育引导工作，调动广大职工主人翁积极性、创造性做到以发展促和谐。一是提高职工队伍整体素质。积极开展创建学习型组织、争做知识型职工活动,提高职工文化素质、专业技能、创新能力、竞争能力，不断提高广大职工的综合素质，有力推进职工队伍和知识化进程，形成一批高素质的职工队伍和专业技术人才。二是加强职工道德教育。良好的职业道德是广大职工应当具备的基本素质,也是构建和谐社会的基本活力和内在动力。提高思想认识，加强职工的社会公德、职业道德、家庭美德教育，在职工中倡导文明健康的生活方式。三是搭建职工展现智慧和才华的舞台。在广大职工中深入开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术比武、发明创造等各种形式的技术交流，激发员工的劳动热情和创造活力，学赶先进，争创一流。
五、加强工会组织自身队伍建设
工会干部在和谐企业建设中，要努力提高队伍整体思想政治素质，为建设和谐社会，为促进经济社会协调发展贡献力量。一是表现在政治上、思想上提高理论素养，学习新知识，努力掌握新理论。学习马克思主义基本理论，邓小平理论和三个代表重要思想，学习经济、文化、管理法律等基本知识，掌握劳动工资、社会保障、宣传教育、生活福利、劳动保护等方面的知识。二是要不断提高个人修养，用良好的形象、贴切的语言、真挚的情感来开展工作。在日常工作中说话办事要始终遵循“全心全意依靠员工，全心全意为员工服务”的方针，做职工群众的贴心人，把直接涉及职工利益的疑点、难点、热点问题处理好。只有不断提高自身素质、个人修养和处理复杂问题的能力，这样才能使工会工作开展得富有成效。
参考文献：
[1]李素妍．浅谈构建和谐社会与工会组织新作为．科技致富向导．2010(36)．
[2]陈洪澜．论工会在和谐社会建设中的特殊作用．中国劳动关系学院学报．2007(2)．
[3]方招平．浅谈工会在构建和谐社会中的作用胜利油田党校学报．2006(4)．
[4]杨锦敏．要发挥工会在建设和谐社会中的作用．山东省工会管理干部学院学报．2009(3)．
[5]高华．浅谈构建和谐社会中的工会工作．湘潮．2009(6)．