【摘 要】
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护理是一门最精细的艺术，随着社会的不断发展和护理模式的转变，患者的实际需求和价值观念在不断更新，人们对护理人员及护理质量的要求也在不断提高。护理工作人员在推进优质护理
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护理是一门最精细的艺术，随着社会的不断发展和护理模式的转变，患者的实际需求和价值观念在不断更新，人们对护理人员及护理质量的要求也在不断提高。护理工作人员在推进优质护理服务工作中，要不断更新护理理念，丰富专业知识，精湛专业技术，提高观察力和判断力，加强团队协作和强化评判性思维[1]。品管圈（Quality Control Circle，缩写QCC）使护理管理由传统向现代转变，护士工作态度由被动变主动，从患者需求中寻找问题、解决问题，不断提高护理质量[2]，从而达到最优质的护理服务。现将品管圈在优质护理服务中的应用及展望综述如下。
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