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<正> “企业竞争力”如今已成为业界人士耳熟能详的名词,这个时髦名词的定义却拥有众多的版本。“推动企业的生存、发展,同时持续赢得股东和相关利益方期望的、乐观的财务回报的能力”,我认为是最简单、最朴实的解释。首先必须指出:“企业竞争力”是一个综合评价指标,是一组系统要素能力的综合反映。一个企业,它的一组财务指标、质量指标、销售指标、设备能力指数等是其可测量的硬指标;企业管理的水平、人力资源素质、创新能力、企业执行力、文化力、品牌力、公司形象和社会效益等则是对其评价的软指标。