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摘 要：驾驶员的不当驾驶行为是导致交通事故的主要原因之一，而除了疲劳驾驶、酒驾醉驾、飙车超速、不遵守交通规则之外，不良情绪对汽车驾驶行为也有着很大的影响，比如焦急情绪容易导致驾驶行为混乱，低落情绪导致精力不集中，心理压力过大导致专注度不够，愤怒情绪导致攻击性行为，亢奋状态下容易导致驾驶节奏加快。为了提高道路交通安全系数，本文分析了不良情绪对汽车驾驶行为的影响，以便于汽车驾驶人能更安全地驾驶。
关键词：不良情绪；汽车驾驶；驾驶行为；不当驾驶；驾驶员
中图分类号：U491.25 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）23-0033-01
导致事故的原因基本上都是因为不当驾驶行为所造成的，而在我国每年有大约10万人因为交通事故丧生，90%以上都是因为不当驾驶行为所致。驾驶员的情绪会影响反应能力，信息处理能力和应急操作水平，比如摇滚音乐、行车电话等会增加驾驶员心理负荷和情绪波动，导致操作失误率大幅增加。对于许多驾驶员来说，他们并不是没有严格遵守交通规则，而是长期处于紧张情绪之中，判断力下降，导致操作不当，进而发生事故。而另一些“路怒症”的驾驶员会因为情绪失控出现抢道、别车、不当超车等行为。因此驾驶员情绪变化对汽车驾驶行为有着一定影响，研究驾驶员情绪有利于减少不当驾驶行为，提高安全驾驶系数，降低道路交通事故发生率。
1 驾驶员不良情绪的类型
1.1 愤怒、亢奋、侵略性等高亢情绪
美国一项调查发现，患“路怒症”的驾驶员比例在5～7%之间，超过1600万人。其中公交车、出租车和长途车这些长期在道路上行驶、技术娴熟、压力较大的司机更容易产生愤怒情绪，超过30%，每年10～20%的车祸与“路怒症”有关。愤怒情绪容易导致极端驾驶、侵略性驾驶和危险驾驶行为。日本学者内山道明的调查结果显示，因“在家里吵过架”、“被上级训斥过”、“在公司里碰到过令人讨厌的事”等消极情绪原因而发生交通事故的占33%。AmandaN.Stephens和John A.Groeger（2011）的研究表明愤怒情绪会导致危险驾驶行为，但也会增强事故前处置能力。
1.2 焦虑、紧张、恐惧等低落情绪
在工作压力大、挫折感强、不如意的情绪影响下，驾驶员车速会降低。而在长期焦虑的情绪中，驾驶人会导致生理疲劳和心理疲劳，这样判断错误就会大幅增长，从而导致事故。
紧张恐惧情绪会造成注意力全部集中驾驶上，这样可能会过度消耗意志力，而意志力变弱又进一步造成紧张，这就是新手病，因为紧张而造成驾驶失误过多。
2 外界环境对驾驶人情绪的影响分析
2.1 驾驶人情绪变化会导致分心
ChristellePecher，Celine Lemercier和JeanMarie Cellier（2009）研究音乐对驾驶人情绪和行为的影响发现：快乐音乐容易使驾驶人分心，降低平均速度和横向控制力，而悲伤音乐同样会降低驾驶速度，但是横向控制力会有所增强。
Michelle Chan和Anthony Singhal（2013）认为情绪因为会导致驾驶分心，而注意力不集中是驾驶导致事故发生的主要原因。
驾驶人情绪变化会导致因为控制力下降和改变正常驾驶行为从而引发事故的危险，所以在驾驶中应该保持一贯而有利于安全驾驶的情绪。
2.2 驾驶员不良情绪的影响因素
导致驾驶员不良情绪影响因素有很多，总结起来可能包括如下因素：
生活不规律。比如睡眠质量差，熬夜，多梦，不按时饮食，这会造成驾驶员情绪控制能力减弱，内分泌失调，激素水平失衡，非常容易造成情绪失衡。
工作压力大。由于工作压力大、同事关系不融洽、个人发展受挫、资金短缺、现实挫折感大、缺乏业余活动，情绪深层次存在攻击性或者压抑性因素，在驾驶过程中随时会爆发出来。比如因为投资不顺利长期积压情绪在堵车中爆发，发生攻击性驾驶行为。
车内环境差。车内座椅不舒适、玻璃不清洁、噪音大、油气重、车内人员关系紧张都会造成情绪不稳定，造成突发性不当驾驶行为。
驾驶环境差。比如行车时间过长导致疲劳，行车条件不当，堵车、下雨、下雪、路面问题等，有些驾驶人可能会有恐雨、恐雪情绪，在这些情绪中他们常常会因为紧张而造成忙中出错。还有些驾驶人行车发微信、打电话，受到信息干扰，引起情绪突变。
驾驶员自身性格因素。比如有些驾驶员长期被紧张和压抑情绪困扰，在行车中不果断，犹豫，容易造成堵车或者是变道追尾事故。而有些驾驶员天生愤怒情绪较强，在行驶中容易受到外界干扰，攻击性行为不知不觉爆发。驾驶人可能会产生飙车，紧跟前车，加速溅起污水或者灰尘，频繁换灯，故意阻挡前车，别车甚至冲撞等行为。
3 驾驶人情绪調节和安全驾驶的策略
3.1 行车过程中调节情绪
在行车之前，如果有愤怒、亢奋、暴躁情绪，应该避免行车，先将情绪发泄出去，再进行驾驶行为。在驾驶中，避免打电话、发微信等行为，涉及到业务方面的事，安排在公司处理。同样重大不幸的消息，不应该通知开车人，如果必要需要打电话，也要简单处理，避免外界消息影响个人情绪。在堵车过程中可以听音乐放松，上网消遣，或者利用碎片时间进行学习。行车中应避免听摇滚类过于亢奋的音乐，因为这样容易发生侵略性驾驶行为。
在不同环境下，驾驶人应该采用不同的调节情绪策略，比如高速公路驾驶人可以听舒缓音乐，同车聊天，变换车速来条件情绪。在低速道路上，驾驶人应该尽量选择简单开法，避免因为复杂行驶导致困难增多，从而陷入到负面情绪之中。要避免困难的驾驶任务，面对困难时应该抱着积极态度。
3.2 驾驶人长期情绪调节
要做到生活规律，保持积极乐观的向上态度，养成良好的生活习惯，进而培养良好的情绪。所以要改善生活环境，居住环境，车内环境，挑选适合自己的行车环境，如果对雨雾雪有恐惧，就要选择在安全路段出行。同样驾驶人应该准确把握自身情绪特点，如果处于紧张恐惧型，那么就要进行亢奋调节，比如训练自己在开阔道路上愉悦地行驶。如果处于愤怒状态，就要多进行平和性的训练，减少在拥堵端行车。
参考文献
[1]Wickens C D.人因工程学导论[J].2007.
[2]程 杰，唐智慧，李小玲，等.驾驶中听音乐对驾驶安全的影响[J].中国安全科学学报，2014，24（5）：21～25.
收稿日期：2018-7-13
作者简介：于 海（1974-），男，汉族，辽宁铁岭人，一级实习指导教师，本科，研究方向为汽车驾驶。
关键词：不良情绪；汽车驾驶；驾驶行为；不当驾驶；驾驶员
中图分类号：U491.25 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）23-0033-01
导致事故的原因基本上都是因为不当驾驶行为所造成的，而在我国每年有大约10万人因为交通事故丧生，90%以上都是因为不当驾驶行为所致。驾驶员的情绪会影响反应能力，信息处理能力和应急操作水平，比如摇滚音乐、行车电话等会增加驾驶员心理负荷和情绪波动，导致操作失误率大幅增加。对于许多驾驶员来说，他们并不是没有严格遵守交通规则，而是长期处于紧张情绪之中，判断力下降，导致操作不当，进而发生事故。而另一些“路怒症”的驾驶员会因为情绪失控出现抢道、别车、不当超车等行为。因此驾驶员情绪变化对汽车驾驶行为有着一定影响，研究驾驶员情绪有利于减少不当驾驶行为，提高安全驾驶系数，降低道路交通事故发生率。
1 驾驶员不良情绪的类型
1.1 愤怒、亢奋、侵略性等高亢情绪
美国一项调查发现，患“路怒症”的驾驶员比例在5～7%之间，超过1600万人。其中公交车、出租车和长途车这些长期在道路上行驶、技术娴熟、压力较大的司机更容易产生愤怒情绪，超过30%，每年10～20%的车祸与“路怒症”有关。愤怒情绪容易导致极端驾驶、侵略性驾驶和危险驾驶行为。日本学者内山道明的调查结果显示，因“在家里吵过架”、“被上级训斥过”、“在公司里碰到过令人讨厌的事”等消极情绪原因而发生交通事故的占33%。AmandaN.Stephens和John A.Groeger（2011）的研究表明愤怒情绪会导致危险驾驶行为，但也会增强事故前处置能力。
1.2 焦虑、紧张、恐惧等低落情绪
在工作压力大、挫折感强、不如意的情绪影响下，驾驶员车速会降低。而在长期焦虑的情绪中，驾驶人会导致生理疲劳和心理疲劳，这样判断错误就会大幅增长，从而导致事故。
紧张恐惧情绪会造成注意力全部集中驾驶上，这样可能会过度消耗意志力，而意志力变弱又进一步造成紧张，这就是新手病，因为紧张而造成驾驶失误过多。
2 外界环境对驾驶人情绪的影响分析
2.1 驾驶人情绪变化会导致分心
ChristellePecher，Celine Lemercier和JeanMarie Cellier（2009）研究音乐对驾驶人情绪和行为的影响发现：快乐音乐容易使驾驶人分心，降低平均速度和横向控制力，而悲伤音乐同样会降低驾驶速度，但是横向控制力会有所增强。
Michelle Chan和Anthony Singhal（2013）认为情绪因为会导致驾驶分心，而注意力不集中是驾驶导致事故发生的主要原因。
驾驶人情绪变化会导致因为控制力下降和改变正常驾驶行为从而引发事故的危险，所以在驾驶中应该保持一贯而有利于安全驾驶的情绪。
2.2 驾驶员不良情绪的影响因素
导致驾驶员不良情绪影响因素有很多，总结起来可能包括如下因素：
生活不规律。比如睡眠质量差，熬夜，多梦，不按时饮食，这会造成驾驶员情绪控制能力减弱，内分泌失调，激素水平失衡，非常容易造成情绪失衡。
工作压力大。由于工作压力大、同事关系不融洽、个人发展受挫、资金短缺、现实挫折感大、缺乏业余活动，情绪深层次存在攻击性或者压抑性因素，在驾驶过程中随时会爆发出来。比如因为投资不顺利长期积压情绪在堵车中爆发，发生攻击性驾驶行为。
车内环境差。车内座椅不舒适、玻璃不清洁、噪音大、油气重、车内人员关系紧张都会造成情绪不稳定，造成突发性不当驾驶行为。
驾驶环境差。比如行车时间过长导致疲劳，行车条件不当，堵车、下雨、下雪、路面问题等，有些驾驶人可能会有恐雨、恐雪情绪，在这些情绪中他们常常会因为紧张而造成忙中出错。还有些驾驶人行车发微信、打电话，受到信息干扰，引起情绪突变。
驾驶员自身性格因素。比如有些驾驶员长期被紧张和压抑情绪困扰，在行车中不果断，犹豫，容易造成堵车或者是变道追尾事故。而有些驾驶员天生愤怒情绪较强，在行驶中容易受到外界干扰，攻击性行为不知不觉爆发。驾驶人可能会产生飙车，紧跟前车，加速溅起污水或者灰尘，频繁换灯，故意阻挡前车，别车甚至冲撞等行为。
3 驾驶人情绪調节和安全驾驶的策略
3.1 行车过程中调节情绪
在行车之前，如果有愤怒、亢奋、暴躁情绪，应该避免行车，先将情绪发泄出去，再进行驾驶行为。在驾驶中，避免打电话、发微信等行为，涉及到业务方面的事，安排在公司处理。同样重大不幸的消息，不应该通知开车人，如果必要需要打电话，也要简单处理，避免外界消息影响个人情绪。在堵车过程中可以听音乐放松，上网消遣，或者利用碎片时间进行学习。行车中应避免听摇滚类过于亢奋的音乐，因为这样容易发生侵略性驾驶行为。
在不同环境下，驾驶人应该采用不同的调节情绪策略，比如高速公路驾驶人可以听舒缓音乐，同车聊天，变换车速来条件情绪。在低速道路上，驾驶人应该尽量选择简单开法，避免因为复杂行驶导致困难增多，从而陷入到负面情绪之中。要避免困难的驾驶任务，面对困难时应该抱着积极态度。
3.2 驾驶人长期情绪调节
要做到生活规律，保持积极乐观的向上态度，养成良好的生活习惯，进而培养良好的情绪。所以要改善生活环境，居住环境，车内环境，挑选适合自己的行车环境，如果对雨雾雪有恐惧，就要选择在安全路段出行。同样驾驶人应该准确把握自身情绪特点，如果处于紧张恐惧型，那么就要进行亢奋调节，比如训练自己在开阔道路上愉悦地行驶。如果处于愤怒状态，就要多进行平和性的训练，减少在拥堵端行车。
参考文献
[1]Wickens C D.人因工程学导论[J].2007.
[2]程 杰，唐智慧，李小玲，等.驾驶中听音乐对驾驶安全的影响[J].中国安全科学学报，2014，24（5）：21～25.
收稿日期：2018-7-13
作者简介：于 海（1974-），男，汉族，辽宁铁岭人，一级实习指导教师，本科，研究方向为汽车驾驶。