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管理的本质是处理人际关系，其核心是激励下属。激励是一种精神力量或状态，起加强激发和推动作用，并且指导和引导行为指向目标。专家提出，任何想长久发展的企业必须建立自己的有效激励机制，激励机制是企业将其远大理想转化为具体事实的手段。人的需求是其积极性产生的心理基础，作为领导者要了解人们心理活动的规律和过程，使采取的激励形式更有针对性，更具有成效。激励手段是多种多样的，有物质激励、竞争激励、参与激励、责任激励等，而本文着重就物质激励、责任激励、自主权激励展开讨论。