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【摘要】在全球经济一体化的大背景下，国际经济贸易往来日益频繁，行业企业对具有商务英语专业技能的应用型人才需求越来越大，要求也越来越高。本文从商务英语专业课程设置、实践教学模式、教学考核评价体系、师资队伍建设、行业导向及工学结合职教理念等多个角度分析了高职院校商务英语专业发展趋势，提出了培养商务英语专业人才的有效途径。
【关键词】商务英语 人才培养 模式 行业导向 工学结合
随着世界经济一体化进程不断加快，我国经济社会进入了快速发展时期，对外开放呈现出全方位、多层次、宽领域的局面。行业企业对复合型、应用型外语人才的需求越来越多，要求也越来越高。在此形势下，商务英语专业建设将面临更大的挑战，传统的人才培养模式已无法适应时代发展趋势和行业需求。
现代职业教育的根本任务是培养适应生产、建设、管理、服务等一线行业岗位的高等应用型人才，对人才的培养更注重实际性、实用性、实践性和实效性。为顺应职业教育发展的新形势，商务英语专业人才培养模式必须符合区域社会经济发展的要求，适应当今市场对人才的需求。高职院校商务英语专业应构建科学有效合理的课程体系，兼顾语言知识与商务技能的培养，强化知识学习和商务技能训练，突出商务实践教学在人才培养过程中的重要作用，凸显高职商务英语专业应用型人才优势、提升人才培养质量。
一、调整专业培养目标，增强课程体系科学性
1.准确定位人才培养目标 。作为高职院校实用性较强的专业之一，商务英语专业的主要功能为培养具备扎实的英语等外语语言功底并能熟练运用商务贸易技能的适应生产、管理、服务等一线岗位的综合型应用人才，符合“一专多能”的行业特点。因此，高职商务英语专业设置必须充分考虑英语和商务等两门知识学科的特点，系统规划，有效组织，尽心设计，准确把握语言技能要求与商务知识需求的契合点；在课程设计过程中引入相关学科最新的理念、成果，使教学体系符合行业企业发展的最新趋势，突显人才培养要求服务于岗位需求的原则。
2.合理设置课程体系。在设计规划商务英语专业课程设置时，高等职业院校应充分考虑国内商务英语建设的新趋势及国际商务贸易发展的新态势，根据英语相关课程体系的特点，强化商务英语听、说、读、写、译等能力“五位一体”综合训练，突出国际贸易、商务管理、服务经济等岗位职业能力培养，增设《国际市场营销(双语)》、《商务英语口笔译》、《商务英语函电与写作》、《商务英语综合能力实训》、《商务英语谈判》、《商务会展英语》等商务英语专业核心课程。此外，顺应国内外公司企业对商务类人才的需求，以提升人才培养质量为抓手，以提高毕业生竞争实力为目的，在设计商务英语课程体系时纳入国际商务类课程和职业能力培训内容。开设《报关实务》、《国际贸易实务》、《国际商务》、《国际贸易地理》等国际商务贸易类基础课的同时，增加了此类实践课教学比例，从校外聘请行业企业及行政专管部门的教授、专家、学者，结合当前最新的行业形势，通过案例分析，专题讲座，企业体验等方式重点培养学生在今后行业企业实践中所需的相关技能。通过将英语类课程融入国际商务贸易类课程，有效实施嵌入式教学，使学生能够进一步了解掌握职业能力所需的专业知识，让学生了解如何有效地将知识用于职业实践，激发学生专业学习的主动性、积极性与创造性，增强职业能力与创业能力，使理论知识与实践能力无缝对接，提高商务英语专业毕业生职场能力。
二、深化实践教学改革，建立健全实践教学体系
1.引入商务情境类实训课程。外向型行业企业要求商务应用型人才能够迅速适应岗位职责，熟悉工作内容，提高岗位工作效率。为适应这一要求，高职院校商务英语专业建设必须加强商务类岗位实践能力的培养，建立健全商务英语实践教学体系。在教学环节中，可以依据公司企业运作流程，组建仿真公司，再现工作场景，明确工作程序、职责分工及工作内容。通过分组训练，角色扮演，让学生轮流担任总经理、经理助理、营销总监、分销商、报关员、质检员、报检员等企业角色，从而增强职业能力培养的有效性，充分挖掘学生潜力，激发学生表现力。
2.提升商务英语专业学生创业能力。教师在日常教学之余，可以利用第二课堂，通过组织策划职业能力竞赛等方式，鼓励学生自己创意，参加职业生涯规划比赛、创业能力竞赛等。根据公司企业的发展程序，邀请行业企业专家学者担任学生指导教师，对学生进行结对子帮扶，对创业理念、思路、策划进行评价、点评，帮助学生分析粗昂也规划的可靠性、可行性，加强学生的创业意识，提升其创业能力，为他们日后就业、创业提供合理的建议。
3.扩大实习实训基地规模。商务英语专业学生职业能力培养离不开真实有效的仿真环境。因此，建设完善一流可靠的校内外实习实训基地尤为重要。高职教育的发展与“校中厂，厂中校”的教育模式密不可分。在商务英语人才培养环节中，高职院校应根据学生能力提升的需要，在校内外建设健全符合岗位能力需要的实习实训基地，开展顶岗实习。使学生在日常学习中，能够真切体验体会今后工作环节，增强学生对岗位的感性认识，检验学生的理论知识与实践技能，让学生切身体会自身专业技能存在的缺陷与不足，为以后从事实际工作积累经验。
三、建立“双结合”三重教学评价体系
1.理论知识和实践能力“双结合”。高等职业教育特点决定了商务英语专业应结合社会需求，培养“德能兼备、理实一体”的优秀人才，突出人才培养的实用性、可靠性、创新性，改革传统的考核评价制度，创建符合专业特色和学生要求，客观如实反映学生学习效果及综合素质的合理考试制度。教师在考核学生学习效果时，除检验学生对英语语言知识的掌握程度外，应侧重学生国际商务贸易及职业能力的评价。逐步加大能力考核在整体评价体系中的比重，将学生的学习中心从纯粹的理论学习转移到能力培养的轨道上，引导学生学会将抽象的专业知识转化为有效的职业能力，将理论用于实践。
2.毕业证书和职业证书“双结合”。在教学环节中，商务英语专业教师应注重与学生相关的职业能力培养，强化职业能力教学，教育学生建立合理的职业观，引导鼓励学生参加各类与专业相关的职业资格认证考试，严格执行毕业生质量标准，要求学生必须获得相应的职业资格证书，才能合格毕业。实施职业资格考证成绩与相关课程成绩转换制度，提高学生考证通过率，提升学生职业能力。促进学生早日与社会接轨，成为应用型商务英语人才。
3.学生反馈与企业评价“双结合”。高职院校商务英语专业应建立毕业生反馈制度，与用人单位或企业保持紧密联系，密切关注毕业生职业发展去向。通过与毕业生保持沟通，可以了解国际商务、对外贸易、服务管理等行业最新态势，了解企业对毕业生的需求变化，掌握毕业生不同的岗位能力特点，为今后改革调整专业设置、改善教學体系提供宝贵借鉴。
四、打造优质团队，提升师资水平
1.巩固语言知识学习 强化商务能力培养 。改革开放以来，我国职业教育蓬勃发展。高职院校商务英语专业迎来了难得发展机遇。作为高职院校的常规专业，商务英语扩张速度快，生源多，数量大，在全国范围内已经形成了规模效应。与之形成强烈对比的是，商务英语专业师资匮乏，量小质低，全能型、双师型教师严重不足。相当数量的商务英语教师语言功底扎实但商务知识不足， 或者部分教师通晓国际商务贸易知识但英语水平欠佳，一条腿走路的现象较为普遍。在此形势下，为了适应商务英语专业发展需求，满足学生的学习需要，达到双师型条件，高职院校商务英语专业教师应将英语语言学习与商务能力培养结合起来，以适应新时期职业教育的发展需要。
2.提升课堂教学水平 改善教师教学效能 。商务英语专业教师在教学中应以就业为导向，立足岗位需求，以提升学生职业技能为目标开展教学。根据学生专业特色及未来发展要求，运用新鲜、有趣富有挑战性的商务案例开展仿真情境式教学。教学活动中确定“教师学生双主体”的原则，充分发挥教师的启发性引导作用，采用师生互动、生生互动的互动式教学，唤起学生的创造性思维，激发学生的创业能力，将商务能力培养与英语知识传授有机融合，采用边实践、边改革、边完善、边总结的实践教学模式，培养学生在商务活动中人际交往与沟通、协调与共事合作的能力。
五、确立行业导向、工学结合的人才培养模式
高职教育的根本目标是培养德能兼备的应用型人才。人才培养的主旨是使高职院校毕业生能够满足行业、企业生产、管理、服务等一线岗位需求。随着高职教育的迅猛发展，人才培养的定位更加贴近企业岗位特点，符合行业的需求。根据企业的发展，学生在学中做，在做中学，将在校所学知识与企业工作实际衔接更通暢，即行业导向，工学结合。多数高职院校与用人企业建立合作关系，通过订单培养，人才共享的模式践行高职教育的人才定位。根据这一模式，高职院校商务英语专业与合作企业共同参与设计人才培养方案、制定人才培养规划、编制教学计划、校企共创考核方式等方面尝试，实现了既定目标， 取得了预期成果。在教改和实践创新基础上，高职院校可以启动商务英语人才培养模式改革，采用“语言能力 商务管理和操作能力 行业知识技能”的模式，构建商务英语行业人才培养模式。
1.开展校内实习教学 。高职院校可以结合专业发展需要，根据专业特点，借助国际贸易实务、报关及国际货运、商务语言实训等专业软件，兴建校内实训室。参照企业岗位流程，再现工作程序，建设外贸公司、商务会展公司、翻译公司等，引导学生进行逼真的商务活动模拟训练。通过校内实习实训基地建设，学生可以获得更加真切具体的岗位体验，在主动学习和实践的过程中，可以逐步养成敏锐的市场意识、良好的商业交往能力以及快速应变、理性分析的综合能力。
2.构建校外实训模式。校外实习实训基地一般指与专业相关的、与专业建立了合作关系的外贸公司、会展企业、宾馆酒店等，有些情况下可能是学生顶岗实习单位。校外实训形式多变，灵活多样。学生可根据专业特色，到协议单位实地观摩，了解工作流程岗位职责等。还可以与合作企业协商，组织学生利用假期或实习期到企业进行专项认知实习和岗位认知实习，为未来就业做好准备。
经济社会的发展离不开高素质的应用型商务人才。高职院校商务英语专业在发展过程中，应紧跟行业趋势，紧随企业需求，立足岗位特点，突出职业能力培养。在教学中坚持两手抓，一抓语言知识传授，二抓商务能力培养，知识成长与能力提高并重。以“行业导向、工学结合”为宗旨，把握商务英语实用性、复合型特色，提升人才培养质量，使商务英语专业发展进入良性循环，为区域经济社会发展贡献更大力量。
参考文献：
[1]曾湘.变革中的就业环境与中国大学生就业[M].中国人民大学出版社,2004.
[2]刘春林.创新高职商务英语人才培养模式[J].中国成人教育,2007,(7).
[3]王金洛.“工学结合”英语人才培养模式的探讨[J].广东农工商职业技术学院学报.2008,(2).
[4]杨筱玲.高职商务英语教学,旨在培养应用型人才[J].市场现代化,2007,(6).
[5]陈益,赵应吉.应用型本科商务英语教学改革之思考[J].商场现代化,2008,(2).
[6]彭述初.关于高职商务英语专业人才培养的几点思考[J].湖南冶金职业技术学院学报,2008,(3).
[7]陈梅.高职商务英语人才培养新模式的构建[J].中国成人教育,2008,(3).
*本文为安徽省教育厅“省级示范实验实训中心”项目建设成果之一。项目名称:“校企合作模式下的商务英语专业综合实习实训中心。项目编号:2013sxzx054。项目负责人：邵贵君。项目成员:许瑞松 韩宪武 王永美 祝道才。
【关键词】商务英语 人才培养 模式 行业导向 工学结合
随着世界经济一体化进程不断加快，我国经济社会进入了快速发展时期，对外开放呈现出全方位、多层次、宽领域的局面。行业企业对复合型、应用型外语人才的需求越来越多，要求也越来越高。在此形势下，商务英语专业建设将面临更大的挑战，传统的人才培养模式已无法适应时代发展趋势和行业需求。
现代职业教育的根本任务是培养适应生产、建设、管理、服务等一线行业岗位的高等应用型人才，对人才的培养更注重实际性、实用性、实践性和实效性。为顺应职业教育发展的新形势，商务英语专业人才培养模式必须符合区域社会经济发展的要求，适应当今市场对人才的需求。高职院校商务英语专业应构建科学有效合理的课程体系，兼顾语言知识与商务技能的培养，强化知识学习和商务技能训练，突出商务实践教学在人才培养过程中的重要作用，凸显高职商务英语专业应用型人才优势、提升人才培养质量。
一、调整专业培养目标，增强课程体系科学性
1.准确定位人才培养目标 。作为高职院校实用性较强的专业之一，商务英语专业的主要功能为培养具备扎实的英语等外语语言功底并能熟练运用商务贸易技能的适应生产、管理、服务等一线岗位的综合型应用人才，符合“一专多能”的行业特点。因此，高职商务英语专业设置必须充分考虑英语和商务等两门知识学科的特点，系统规划，有效组织，尽心设计，准确把握语言技能要求与商务知识需求的契合点；在课程设计过程中引入相关学科最新的理念、成果，使教学体系符合行业企业发展的最新趋势，突显人才培养要求服务于岗位需求的原则。
2.合理设置课程体系。在设计规划商务英语专业课程设置时，高等职业院校应充分考虑国内商务英语建设的新趋势及国际商务贸易发展的新态势，根据英语相关课程体系的特点，强化商务英语听、说、读、写、译等能力“五位一体”综合训练，突出国际贸易、商务管理、服务经济等岗位职业能力培养，增设《国际市场营销(双语)》、《商务英语口笔译》、《商务英语函电与写作》、《商务英语综合能力实训》、《商务英语谈判》、《商务会展英语》等商务英语专业核心课程。此外，顺应国内外公司企业对商务类人才的需求，以提升人才培养质量为抓手，以提高毕业生竞争实力为目的，在设计商务英语课程体系时纳入国际商务类课程和职业能力培训内容。开设《报关实务》、《国际贸易实务》、《国际商务》、《国际贸易地理》等国际商务贸易类基础课的同时，增加了此类实践课教学比例，从校外聘请行业企业及行政专管部门的教授、专家、学者，结合当前最新的行业形势，通过案例分析，专题讲座，企业体验等方式重点培养学生在今后行业企业实践中所需的相关技能。通过将英语类课程融入国际商务贸易类课程，有效实施嵌入式教学，使学生能够进一步了解掌握职业能力所需的专业知识，让学生了解如何有效地将知识用于职业实践，激发学生专业学习的主动性、积极性与创造性，增强职业能力与创业能力，使理论知识与实践能力无缝对接，提高商务英语专业毕业生职场能力。
二、深化实践教学改革，建立健全实践教学体系
1.引入商务情境类实训课程。外向型行业企业要求商务应用型人才能够迅速适应岗位职责，熟悉工作内容，提高岗位工作效率。为适应这一要求，高职院校商务英语专业建设必须加强商务类岗位实践能力的培养，建立健全商务英语实践教学体系。在教学环节中，可以依据公司企业运作流程，组建仿真公司，再现工作场景，明确工作程序、职责分工及工作内容。通过分组训练，角色扮演，让学生轮流担任总经理、经理助理、营销总监、分销商、报关员、质检员、报检员等企业角色，从而增强职业能力培养的有效性，充分挖掘学生潜力，激发学生表现力。
2.提升商务英语专业学生创业能力。教师在日常教学之余，可以利用第二课堂，通过组织策划职业能力竞赛等方式，鼓励学生自己创意，参加职业生涯规划比赛、创业能力竞赛等。根据公司企业的发展程序，邀请行业企业专家学者担任学生指导教师，对学生进行结对子帮扶，对创业理念、思路、策划进行评价、点评，帮助学生分析粗昂也规划的可靠性、可行性，加强学生的创业意识，提升其创业能力，为他们日后就业、创业提供合理的建议。
3.扩大实习实训基地规模。商务英语专业学生职业能力培养离不开真实有效的仿真环境。因此，建设完善一流可靠的校内外实习实训基地尤为重要。高职教育的发展与“校中厂，厂中校”的教育模式密不可分。在商务英语人才培养环节中，高职院校应根据学生能力提升的需要，在校内外建设健全符合岗位能力需要的实习实训基地，开展顶岗实习。使学生在日常学习中，能够真切体验体会今后工作环节，增强学生对岗位的感性认识，检验学生的理论知识与实践技能，让学生切身体会自身专业技能存在的缺陷与不足，为以后从事实际工作积累经验。
三、建立“双结合”三重教学评价体系
1.理论知识和实践能力“双结合”。高等职业教育特点决定了商务英语专业应结合社会需求，培养“德能兼备、理实一体”的优秀人才，突出人才培养的实用性、可靠性、创新性，改革传统的考核评价制度，创建符合专业特色和学生要求，客观如实反映学生学习效果及综合素质的合理考试制度。教师在考核学生学习效果时，除检验学生对英语语言知识的掌握程度外，应侧重学生国际商务贸易及职业能力的评价。逐步加大能力考核在整体评价体系中的比重，将学生的学习中心从纯粹的理论学习转移到能力培养的轨道上，引导学生学会将抽象的专业知识转化为有效的职业能力，将理论用于实践。
2.毕业证书和职业证书“双结合”。在教学环节中，商务英语专业教师应注重与学生相关的职业能力培养，强化职业能力教学，教育学生建立合理的职业观，引导鼓励学生参加各类与专业相关的职业资格认证考试，严格执行毕业生质量标准，要求学生必须获得相应的职业资格证书，才能合格毕业。实施职业资格考证成绩与相关课程成绩转换制度，提高学生考证通过率，提升学生职业能力。促进学生早日与社会接轨，成为应用型商务英语人才。
3.学生反馈与企业评价“双结合”。高职院校商务英语专业应建立毕业生反馈制度，与用人单位或企业保持紧密联系，密切关注毕业生职业发展去向。通过与毕业生保持沟通，可以了解国际商务、对外贸易、服务管理等行业最新态势，了解企业对毕业生的需求变化，掌握毕业生不同的岗位能力特点，为今后改革调整专业设置、改善教學体系提供宝贵借鉴。
四、打造优质团队，提升师资水平
1.巩固语言知识学习 强化商务能力培养 。改革开放以来，我国职业教育蓬勃发展。高职院校商务英语专业迎来了难得发展机遇。作为高职院校的常规专业，商务英语扩张速度快，生源多，数量大，在全国范围内已经形成了规模效应。与之形成强烈对比的是，商务英语专业师资匮乏，量小质低，全能型、双师型教师严重不足。相当数量的商务英语教师语言功底扎实但商务知识不足， 或者部分教师通晓国际商务贸易知识但英语水平欠佳，一条腿走路的现象较为普遍。在此形势下，为了适应商务英语专业发展需求，满足学生的学习需要，达到双师型条件，高职院校商务英语专业教师应将英语语言学习与商务能力培养结合起来，以适应新时期职业教育的发展需要。
2.提升课堂教学水平 改善教师教学效能 。商务英语专业教师在教学中应以就业为导向，立足岗位需求，以提升学生职业技能为目标开展教学。根据学生专业特色及未来发展要求，运用新鲜、有趣富有挑战性的商务案例开展仿真情境式教学。教学活动中确定“教师学生双主体”的原则，充分发挥教师的启发性引导作用，采用师生互动、生生互动的互动式教学，唤起学生的创造性思维，激发学生的创业能力，将商务能力培养与英语知识传授有机融合，采用边实践、边改革、边完善、边总结的实践教学模式，培养学生在商务活动中人际交往与沟通、协调与共事合作的能力。
五、确立行业导向、工学结合的人才培养模式
高职教育的根本目标是培养德能兼备的应用型人才。人才培养的主旨是使高职院校毕业生能够满足行业、企业生产、管理、服务等一线岗位需求。随着高职教育的迅猛发展，人才培养的定位更加贴近企业岗位特点，符合行业的需求。根据企业的发展，学生在学中做，在做中学，将在校所学知识与企业工作实际衔接更通暢，即行业导向，工学结合。多数高职院校与用人企业建立合作关系，通过订单培养，人才共享的模式践行高职教育的人才定位。根据这一模式，高职院校商务英语专业与合作企业共同参与设计人才培养方案、制定人才培养规划、编制教学计划、校企共创考核方式等方面尝试，实现了既定目标， 取得了预期成果。在教改和实践创新基础上，高职院校可以启动商务英语人才培养模式改革，采用“语言能力 商务管理和操作能力 行业知识技能”的模式，构建商务英语行业人才培养模式。
1.开展校内实习教学 。高职院校可以结合专业发展需要，根据专业特点，借助国际贸易实务、报关及国际货运、商务语言实训等专业软件，兴建校内实训室。参照企业岗位流程，再现工作程序，建设外贸公司、商务会展公司、翻译公司等，引导学生进行逼真的商务活动模拟训练。通过校内实习实训基地建设，学生可以获得更加真切具体的岗位体验，在主动学习和实践的过程中，可以逐步养成敏锐的市场意识、良好的商业交往能力以及快速应变、理性分析的综合能力。
2.构建校外实训模式。校外实习实训基地一般指与专业相关的、与专业建立了合作关系的外贸公司、会展企业、宾馆酒店等，有些情况下可能是学生顶岗实习单位。校外实训形式多变，灵活多样。学生可根据专业特色，到协议单位实地观摩，了解工作流程岗位职责等。还可以与合作企业协商，组织学生利用假期或实习期到企业进行专项认知实习和岗位认知实习，为未来就业做好准备。
经济社会的发展离不开高素质的应用型商务人才。高职院校商务英语专业在发展过程中，应紧跟行业趋势，紧随企业需求，立足岗位特点，突出职业能力培养。在教学中坚持两手抓，一抓语言知识传授，二抓商务能力培养，知识成长与能力提高并重。以“行业导向、工学结合”为宗旨，把握商务英语实用性、复合型特色，提升人才培养质量，使商务英语专业发展进入良性循环，为区域经济社会发展贡献更大力量。
参考文献：
[1]曾湘.变革中的就业环境与中国大学生就业[M].中国人民大学出版社,2004.
[2]刘春林.创新高职商务英语人才培养模式[J].中国成人教育,2007,(7).
[3]王金洛.“工学结合”英语人才培养模式的探讨[J].广东农工商职业技术学院学报.2008,(2).
[4]杨筱玲.高职商务英语教学,旨在培养应用型人才[J].市场现代化,2007,(6).
[5]陈益,赵应吉.应用型本科商务英语教学改革之思考[J].商场现代化,2008,(2).
[6]彭述初.关于高职商务英语专业人才培养的几点思考[J].湖南冶金职业技术学院学报,2008,(3).
[7]陈梅.高职商务英语人才培养新模式的构建[J].中国成人教育,2008,(3).
*本文为安徽省教育厅“省级示范实验实训中心”项目建设成果之一。项目名称:“校企合作模式下的商务英语专业综合实习实训中心。项目编号:2013sxzx054。项目负责人：邵贵君。项目成员:许瑞松 韩宪武 王永美 祝道才。