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某中心是厦门运营较成功的酒店、办公、商业综合体,二期改造与扩建面临新的多元化商业时代的竞争,本文希望通过对此类商业项目的人性化设计思路的梳理结合项目实践,为读者提供实际工程案例参照,针对互联时代的商业如何介入体验思维、人性化设计提供一个阶段性初步的总结和探讨。通过对设计过程的整理及论述,强调设计应关注人性需求,这是设计之道。