关于高速公路收费站星级收费员考核的研究

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高速公路收费站星级收费员主要考核收费员坚持政治理论、政策法规、业务技能学习,依照《收费管理制度》,严守工作纪律.收费全过程应按照《公路管理局收费公路文明服务行为规范》要求,为司乘人员提供优质服务,严格遵守单位的考勤制度,做到无迟到、早退、旷工,按规定请病事假等有关假,优质快捷服务,准确迅速收费、出票,车道无堵车现象,按照要求熟练掌握设备保养常识,爱护收费设施,维护工作区、内务、个人整洁卫生.
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