中医院药物咨询中存在的问题与改善措施

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目的:探索分析中医院药物咨询存在的问题,制定改善措施,促进中医院药物咨询工作的发展,为患者提供更优质的药学服务。方法:对2020年医院968次药物咨询情况进行分析,对咨询方式、咨询人群、咨询内容进行分类整理、总结分析。结果:2020年医院968次药物咨询患者中,咨询方式中,窗口咨询共有673次。咨询人群中,患者咨询为611次。药物咨询内容中煎煮方法296次,用法用量204次,禁忌及注意事项142次。结论:针对目前中医院药物咨询中存在的问题,医院应加大对药物咨询工作的重视和管理,从而满足患者的用药需求,提高患者满意度。
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