银行顾客关系管理的理论和实践探讨

来源 :特区经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mxhcxp11
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
到 2006年,中国将按照加入世贸时所做的承诺,全面开放国内银行市场,外资银行机构到那时在中国国内市场上将享受多方面的、很高程度上的国民待遇.到时,中资银行将面临着外资银行的激烈竞争,中外资银行竞争的焦点之一便是客户.在业务对象方面,“优质客户”、“高端客户”被认为是外资银行进入中国市场后将进行争夺的客户资源,包括企业客户和个人客户.外资银行的客户目标可能首先集中在外资企业和持有外汇的个人客户上.可以预测,外资银行在中国争取的客户主要有以下 3大类:①公司客户、重要行业内的大企业、跨国公司、有规模的民营企业.②机构客户、银行、保险、证券、投资基金等.
其他文献
期刊
随着知识经济时代的到来,人才资本取代物质资本逐渐成为企业发展的中心,人力资源对于企业的发展发挥着越来越重要的作用,企业更加注重其拥有的人力资源并将其作为企业重要的
笔者针对目前各事业单位的内部控制工作主要作用以及存在问题进行系统性地阐述,并结合管理会计在事业单位中的应用进一步分析了推动管理会计在事业单位开展有效措施.
随着我国社会、政治、经济的不断发展,一些隐性的矛盾逐渐开始凸显,其中人口众多、资源短缺、生态环境脆弱等问题,迫切需要我们寻求解决之道.中央适时提出建设节约型社会,无
“《明朝那些事儿》系列书籍卖得火热,今天我们也讲讲职场那些事儿吧.”党支部书记任淑梅开场白如此简单明了.“那我们就围绕‘我在做什么工作,我在为谁工作,我该怎么工作’
一、存在的问题 rn1.行为不规范 rn发展农业产业化的过程,实际上是个推进农业市场化的过程.用市场经济的办法推进农业产业化,是发展农业产业化的必然.但是,由于行政体制改革
在经济发展的促进之下,我国的高速铁路建设越来越多.在高速铁路项目中,10kV电力系统贯通线路的主要作用是为列车的运行提供保证,使得铁路行车过程中的通信、信号等能够得到保
医疗保障公平性问题是很多学者讨论的焦点,也是很难界定的.国际上对中国内地的医疗保障公平性的评价都不是很高,事实上也是如此.而香港地区在医疗保障公平性方面不断受到赞扬
目前,提振民间投资已成各方关注焦点,是一项各级政府要抓好的重点工作.7月初国务院下发《关于进一步做好民间投资有关工作的通知》,对做好民间投资有关工作进行部署.此后不久
随着经济进入新常态以及大数据、云计算的发展,当前的审计大环境发生了变化,现有的审计模式与方法已不能适应目前审计工作的需要.本文以审计局对行政事业单位的审计为出发点,