分组教学与情境模拟在市场营销学教学中的应用

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  对于工业设计专业的学生来说,市场营销学课程是专业选修课,学生情绪中有不太重视该课程的因素。如何日提升市场营销学课程的教学质量,很多教师做了很多的努力,分组教学和充分运用情景模拟的教学方法,能有效加深市场营销学课程的教学效果。在学习市场营销学的过程中,重点是现代营销管理的日常运用以及对学生个人提出的素质要求。
  一、课程教学特点分析
  我们学习任何一门知识,首先要探索问题所在,了解研究对象的本质和内涵,了解知识体系的框架结构,课程的要求,不仅学习书本知识,重点认识其外延知识。产品设计总归是为市场与营销服务的,市场营销是由英文Marketing一词翻译过来的,产生于美国,原指是市场上的买卖活动。市场营销的最终目标是“满足个人或群体的欲望或需求”。 通过学习,要求学生掌握市场营销的概念;要求学生了解市场商品的交换过程;培养学生进入社会进行调研的能力;培养学生形成营销规划思想和开拓市场的创造能力,培养学生严谨、细致、耐心、认真的工作作风。
  由于一部分教学内容以讲授为主,相对来说比较枯燥,又是选修课,课堂教学常常不能引起学生的兴趣,主要原因是抽象概念性强,学生缺少相关经验,教学方式的单一也造成部分影响。如果仅落实于概念的记忆和认识,就容易对现实造成脱节,让学生误以为选修课市场营销学的次要性,容易造成学生认识不够或认识缺失。为了避免这种现象的发生,教学中教师认真进行教学设计,分组教学,主张用情境模拟的方法来侧重表现市场营销学中的概念掌握和现代市场营销学的基本要求。
  二、课程教学目标设计
  分组教学,学生能够在情境学习中加深概念的认识,提高见解,从而让学生对本课程的学习和接受更上一层楼。学生学习目标如下:1让大量新接触课程的相关概念在活泼的形式中被轻松接受。市场营销学中有大量的新概念,使学生学习生活能有良好的协调能力,具备有效沟通能力,学会有效地处理人际关系,学生自由分组,自由承担任务角色,为他们营造有利于潜能发挥的学习氛围;2培养学生具有良好的团队合作意识。分组教学和不同角色的情景模拟,学生对自己的小组织有强烈的荣誉感、归宿感和忠诚度,能够长期陪伴组织成长,培养他们的合作意识和集体、团队精神;3布置题目,寻找不足。学生能够找出影响自己前进的自身障碍因素,学会在今后巨大的工作、生活压力中,排除这些障碍和因素的影响,学习方法,更有效地管理自己的情绪。4小组目标设置,接受挑战。小组任务选择真实题目和项目,培养学生更有责任心,拥有积极向上的学习生活态度敢于面对现实、面对各种压力,不断地接受各种挑战,走出课堂。
  三、教法学法及其内容设计
  1教法与学法设计
  分组教学和情境模拟教学方法在知识传授的过程中的实际应用,既要考虑教师的教法,也要考虑学生的学法。教师教法首先备好知识点,通过案例逐步引人,设计任务书。首先将全体学生分为三个小组,各小组分别安排不同的任务,小组的同学有各自的角色,按任务书来学习,合作,体会和提升。
  2具体安排按梯度来设置
  学生学习通过逐步的体验逐步明白自己需要具备的素质和要求。情景设计中,学生了解到,不仅要学习自己的任务,还要学习其他同学的任务,通过探索、反思和合作,总结出成功的经验和失败的教训,从而让自己在课题和作业实践中得到成长。允许失败案例,从中学习避免现实实践中的真正损失;一般成功案例,按部就班完成,理论知识与实际相结合;创新优秀案例,任务策划及完成工作思想新颖,方法先进,有成果。
  3教与学在每节课中如何做到有机结合
  我们知道,高效的学习应该由与实践有关的内容、与学习小组有关的内容和与组织有关的内容三个方面结合构成,而每层次的内容又包含显性思想和隐性思想两方面,以及内涵内容和外延内容。
  第一部分:与学习有关的内容(知识+技能+态度)。
  目的:旨在提升学生的能力,尽快熟悉任务和内容,胜任本职工作,减少犯错误的机会,从而提升效率、客户满意、节约成本等。
  显性思想:市场营销学课程的知识和需要的技能
  隐性思想:对待学习、工作、同事的态度。
  内涵内容:课程中的知识点是什么。
  外延內容:涉及的其他学科知识有哪些。
  第二部分:与实践小组有关的内容(学习伙伴+团队合作+流程)。
  目的:完成小组承担任务部分内容的学习,可以使学生充分并迅速融入到集体的大小环境中,以主人和员工的身份,不是学生的身份,成为学习团队中真正的一员,并提升其心理安全感。
  显性思想:认识工作任务,认识合作伙伴。
  隐性思想:协商能力、沟通能力、团队合作。
  内涵内容:自己的任务是什么,小组的任务是什么。
  外延内容:小组的工作任务与部门、市场、与客户之间的联系。
  四、课程一般教学程序设计
  在教学程序设计方面要体现以学生为中心的学习方式,使情境模拟的参与者能够管理和承担与其他人共同学习的责任,不仅自己用心体会,也自觉的塑造一种学习的环境。课程一般教学程序设计如下:
  市场营销学理论学习--分组教学(相关知识和技能的学习)--选择企业--设立题目—工作策划—市场、企业调研--资料搜集--研讨方案--行业走访—各个任务的协作和完成--资料总结—提升
  五、教学知识展示
  每个任务的成功与否关键在决策。决策,指决定的策略或办法。语出《韩非子.孤愤》“智者决策於愚人,贤土程行於不肖,则贤智之:差而人主之论悖矣。”决策是人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种行为,决策是管理中经常发生的一种活动,决策是决定的意思,它是为了实现特定的目标,根据客观的可能性,在占有一定信息和经验的基础上,借助一定的工具、技巧和方法,对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断优选后,对未来行动作出决定。决策分析是一门与经济学、数学、心理学和组织行为学有密切相关的综合性学科。它的研究对象是决策,它的研究目的是帮助人们提高决策质量,减少决策的时间和成本。它包括发现问题、确定目标、确定评价标准、方案制定、方案选优和方案实施等过程。
  总之,通过分组教学与这种情境模拟实践教学方式的尝试,让受众学生有效进人角色,极大的促进了市场营销学知识的生动活泼性,这样的一种开放教学模式,使得学生学习知识和学生能力的培养,其到事半功倍的效果。
  参考文献:
  [1]作者,加里阿姆斯特朗,菲力普克特乐,《市场营销学》,机械出版社,2019年。
  [2]盛群力编著。《现代教学设计论》,浙江教育出版社1996年。
  [3]作者,薛迎春,情境模拟在管理学教学中的设计及其应用,《科学导报》,2016年。
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