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“非正式学习是一颗冉冉升起的明星，正在成为我们行业最强大的学科之一，”行业观察家鲍勃·莫舍如是写道。不过，笔者却认为这不尽然。确实，非正式学习很强大，但它并非新生事物。只要人们已经掌握如何通过观察别人、与他人互动来完成工作相关的任务，那么非正式学习已经在培训和发展中发挥了重要作用。然而在过去十年中，人们对非正式学习在现代职场以及内容丰富多彩、常具社交性的网络世界所发挥的作用再度产生兴趣，研究是否能视非正式学习为正规课堂外的另一种选择。