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对保险业引入ISO9000质量管理体系治理车险理赔难和寿险销售误导的探讨
对保险业引入ISO9000质量管理体系治理车险理赔难和寿险销售误导的探讨
来源 :内蒙古金融研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhujiang_doctor
【摘 要】
:
ISO9000质量管理体系是由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定和颁布的、在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。
【作 者】
:
郑征平
【机 构】
:
中国保监会内蒙古监管局
【出 处】
:
内蒙古金融研究
【发表日期】
:
2014年5期
【关键词】
:
ISO9000质量管理体系
寿险销售
车险理赔
国际标准化组织
保险业
ISO
TC176
治理
质量保证
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ISO9000质量管理体系是由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定和颁布的、在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。
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