【摘 要】
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目的:探讨和评价消化内镜环境下的老年胃肠镜检查特殊沟通技巧及应用效果.方法:选取2019年1月至2020年12月于本院消化科内镜中心接受胃肠镜检查的120例65岁以上老年检查者,按照数字分配法随机分为两组.将其中60例检查者设为对照组,检查前行常规宣教;另外60例检查者设为观察组,在常规宣教基础上应用一对一讲解、视频观看及紧张情绪评估下的相关心理干预等特殊沟通技巧.对比两组检查前心理状态、生命体征稳定情况、内镜检查质量及服务满意度.结果:观察组检查前焦虑得分(SAS)明显低于对照组,观察组检查前30min
【机 构】
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扬州市中医院消化科,江苏 扬州 225002;扬州市中医院护理部,江苏 扬州 225002
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目的:探讨和评价消化内镜环境下的老年胃肠镜检查特殊沟通技巧及应用效果.方法:选取2019年1月至2020年12月于本院消化科内镜中心接受胃肠镜检查的120例65岁以上老年检查者,按照数字分配法随机分为两组.将其中60例检查者设为对照组,检查前行常规宣教;另外60例检查者设为观察组,在常规宣教基础上应用一对一讲解、视频观看及紧张情绪评估下的相关心理干预等特殊沟通技巧.对比两组检查前心理状态、生命体征稳定情况、内镜检查质量及服务满意度.结果:观察组检查前焦虑得分(SAS)明显低于对照组,观察组检查前30min内心率、血压及血氧饱和度波动幅度明显小于对照组(P<0.05);观察组内镜检查平均用时明显短于对照组(P<0.05);观察组检查中及检查后并发症发生率明显低于对照组(P<0.05);观察组内镜检查专项服务满意度明显高于对照组(P<0.05).结论:对消化内镜环境下的老年胃肠镜检查者实施特殊沟通技巧,可明显缓解检查者检查前紧张心理,检查者生命体征更为稳定,胃肠镜检查更为顺利,内镜检查满意度也得到明显提高.
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